Spelaren från USA fick sina vinster konfiskerade efter att kasinot anklagat honom för att ha brutit mot bonusvillkoren. Efter att ha kontaktat casinot och deras förklaring kom båda parter överens om en tillfredsställande lösning. Utifrån omständigheterna anser vi att klagomålet är löst.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
