Brango Casino - Spelare upplever insättningsförseningar och uttagsbegränsningar.

**LÄS BILDERNA BILAGADE**Kontoverifiering behövs inte vid insättning med CRYPTO. Förstått. ID-verifiering tar 3-5 arbetsdagar. 7 arbetsdagar efter att jag skickat de första nödvändiga dokumenten, av flera gånger, sa jag vet du vad, jag ska göra vad DE och deras policy sa. Jag deponerade krypto. 20 $ värt. Och när du sätter in det beloppet får du inte alternativet gratis insättning. Jag betalade $4-avgiften för att få den insatt inom 2 timmar. 24 timmar senare ingen insättning? Sedan säger de till mig att de måste verifiera mitt konto innan de sätter in den bitcoin som jag betalade extra inom 2 timmar? Jag gjorde det bara för att kunna ta ut de 50 jag vann. Jag blev trött, bestämde mig för att spela på de 50 jag vann, sedan väntade dessa panzier tills jag förlorade 50, för att släppa mina 20. Sedan sa jag till mig att det är under vårt minimum och kan inte dras tillbaka. Detta kommer inte att göra det nej där jag vet. Men jag ska skriva en dålig recension på varje enskild sida, jag ska rapportera kryptoadresserna, bbb, fbi-bevakningslistan. Vårt land börjar bli mjukt och dessa företag borde inte vara högljudda för att spela gud.

Kära soberalskikyle801,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om den frustrerande upplevelse du har haft med onlinecasinot.

För att bättre förstå situationen och hjälpa dig effektivt, kan du ge oss ytterligare information? Specifikt vill vi veta:

• Kan du bekräfta datumet och tiden när du gjorde insättningen på $20 värde av krypto och betalade $4-avgiften för snabb behandling?
• Har du fått information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto?
• Fick du någon kommunikation från kasinot angående förseningen i behandlingen av din insättning eller behovet av ytterligare verifiering innan du släpper Bitcoin?
• Dessutom, om du har någon annan relevant kommunikation med kasinot, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru för vår referens.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Problemet är klart, kasinot gjorde saker rätt, tog hand om det och tog hand om mig. Jag uppskattar all hjälp från alla. Neva menade all respektlöshet. Ty Seriöst

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, soberalskikyle801, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru