Spelaren från Japan frågar om tillgängligheten för kasinowebbplatser.
Automatiskt översatt:
Box 24 Casino - Kasinowebbplatsen laddas inte ordentligt.
Automatiskt översatt:
Belopp: ¥3 000
Box 24 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.5
Box 24 Casino har ett säkerhetsindex på 3,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Box24Casino är nere för underhåll just nu. Vi arbetar ständigt hårt med att förbättra våra tjänster åt dig. Vänligen ha tålamod, tjänsten kommer att vara tillbaka inom kort.
Jag har väntat på ett sådant här meddelande, men det har gått över en vecka, så jag kontaktar dig.
Man kan säga att det finns ett 18-tal systerbutiker här, men alla är under underhåll. Jag är orolig att det här kommer att gå i konkurs.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa kjfqc0422,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt kasinowebbplatsen med det japanska VPN (Virtual Private Network) och upplevde inte samma svårigheter.
Eftersom du har lämnat in det här klagomålet för mer än 24 timmar sedan, kan du berätta om problemet kvarstår? Vidarebefordra eventuella relevanta skärmdumpar (min e-postadress är petronela.k@casino.guru ). Det här problemet kan orsakas av att spela på en enhet, inte logga ut ordentligt och starta en annan session på en annan enhet. Kanske kan en annan enhet eller att rensa cache och cookies vara till hjälp.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå.
Om du använder ett japanskt VPN (Virtual Private Network), kommer det här problemet att lösas, eller hur? Låt oss ta en titt på vad VPN betyder.
Tack så mycket.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag rekommenderar inte att du använder VPN, jag förklarade bara att för att komma åt kasinowebbplatsen använde jag VPN för att "låtsas" att jag kommer åt den från din geoposition. Kontrollera definitionen av VPN:
"Ett virtuellt privat nätverk , mer känt som ett VPN, ger dig integritet och anonymitet online genom att skapa ett privat nätverk från en offentlig internetanslutning. VPN maskerar din internetprotokolladress (IP) så att dina onlinehandlingar praktiskt taget inte går att spåra. Viktigast, VPN tjänster upprättar säkra och krypterade anslutningar för att ge större integritet än till och med en säker Wi-Fi-hotspot.
Ett virtuellt privat nätverk är ett viktigt sekretessverktyg som du bör använda när du loggar in på internet från en offentlig plats som ett kafé, hotellobbyn eller någon annan plats som erbjuder tillgång till gratis allmänt Wi-Fi.
En VPN skapar en typ av tunnel som döljer din onlineaktivitet, inklusive länkarna du klickar på eller filerna du laddar ner, så att cyberbrottslingar, företag, statliga myndigheter eller andra snokar inte kan se det."
Har du testat någon annan enhet för att komma åt kasinowebbplatsen, tack?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Är det här den exakta länken till kasinowebbplatsen som du försökte komma åt, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå
Tack för att du visade oss arbetsbilden.
Vi rekommenderar dock inte att du använder ett VPN.
Bästa petronela, vi rekommenderar inte att du använder ett VPN. Jag fick råd från, och jag fick reda på möjligheten att betala, så jag kommer inte att göra det.
Dessutom har jag ingen annan enhet (pc.tablet), så det är omöjligt att prova.
Ursäkta mig!
Dessutom, eftersom det finns en bifogad bild,
Jag ber om ursäkt för att jag skickade ett personligt e-postmeddelande till dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag rekommenderar inte att du använder VPN , jag förklarade bara att för att komma åt kasinowebbplatsen använde jag VPN för att "låtsas" att jag kommer åt den från din geoposition.
Kan du bekräfta att detta är rätt länk till webbplatsen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå.
Jag fick ett svar som bifogat.
Efter översättningen, beror det på din motsägelse? Det verkar som att det var skrivet.
När jag ser tillbaka fick jag 25 gratis servicemail 3 gånger i veckan efter registreringen, men jag tror att jag spelade blackjack utan att vara uppmärksam på reglerna (satsade mindre än $5). Det är mer sannolikt att ditt konto fryses. Jag har inget annat val än att ge upp. Om du har en annan enhet kommer jag att prova.
Tack så mycket för din diskussion.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du spelade Blackjack och brutit mot vadslagningsreglerna? Finns det någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru , tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kjfqc0422,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr spelade vi inte in (fotograferade) innehållet som stöder relationen.
Jag har spelat blackjack för mer än $5, åtminstone.
[Det fanns en motsägelse] Med andra ord tolkas det som att kontot har frysts på grund av ett brott mot villkoren.
Jag kommer inte att gå längre än så här, så jag skulle uppskatta din tjänst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, kjfqc0422, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kjfqc0422,
Jag kommer att hjälpa dig med ditt klagomål från och med nu. Jag kommer att kontakta casinot och be om hjälp med ditt problem.
Box 24 Casino,
Kan du hjälpa oss med kjfqc0422:s problem med att komma åt hans konto och ge någon förklaring?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tomas _
Hallå.
Är BOX24 casino i drift? Är du under underhåll?
Det har gått en månad sedan min inloggning var under underhåll.
Hur kan jag kontrollera om mitt konto har frysts? Alternativt, vänligen meddela oss hur vi kan kontakta dig. Ursäkta mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå där,
Enligt våra allmänna villkor punkt 2.6.4. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta användarens konto av vilken anledning som helst, när som helst och utan föregående meddelande. Vid tidpunkten för stängningen hade kontot inget saldo eller aktiva bonusar på kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
Tack för svaret till Box 24 Casino-representanten.
jfqc0422,
Behöver du ytterligare hjälp?
Automatiskt översatt:
