Spelaren från USA är oroad över att inte få någon avkastning på sina insättningar på kasinot trots att han spenderat en betydande summa. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Bovada Casino - Spelaren ifrågasätter spelets rättvisa och problem med kryptoprogram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 $
Bovada Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Sedan en månad tillbaka har jag haft samma rutin. Gå från jobbet, sätt in pengar och kom hem och spela. Ibland slog jag stort eller bara jämnade ut mig. Hela den här månaden går jag vidare och det är snurr och ingenting. Spinn och ingenting. Jag kontaktade kundsupport. De spelade helt klart dumma och superledsna. Jag spenderade $150 på en enda natt inte en enda gång kom jag över mitt insatta konto. Något stämmer inte med bovada. Ingen spenderar den typen av pengar och ser inte åtminstone en smula positiva resultat. Deras exklusiva kryptoprogram är fullt av lögner. Ingen var står det de fullständiga kvalifikationerna. Så när du förväntar dig något som en viss summa tillbaka från förlorade pengar får du en överraskning som säger att du inte kvalificerar dig. Av vilken anledning vet jag inte. De kommer inte att förklara.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära chacklerbro,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej chacklerbro,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
