HemKlagomålBovada Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel när han spelar.

Bovada Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel när han spelar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 $

Bovada Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-01-10 | Ärende avslutat : 2022-01-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har upplevt tekniska problem när han spelat pokerspel. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De senaste två dagarna spelade jag poker cash games och turneringar och jag började märka att när jag hade nut flush eller straight, så kopplade mitt internet ner varje gång i 2-3 minuter tills handen var över kunde jag spela igen. Då är slots inte utan att betala för reglerna har jag försökt kontakta dem för att svara på forumet eller chatten. I dag hittade jag att det inte var där som inte är licensierat av en tillsynsmyndighet, även om de säger att de är det. Sedan sidan lades ner för ett par veckor sedan finns det bara många problem med programvaran de har och de tar inget ansvar när du ger dem det när det är ett stort belopp allt under 20-30 dollar de kommer att återbetala inga problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Francisco,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.

Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ber om ursäkt men utan stödjande bevis kommer vi inte att kunna konfrontera kasinot och fortsätta med det här fallet.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

tack antar jag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter