HemKlagomålBoomerang Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Boomerang Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Boomerang Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-10-21 | Ärende avslutat : 2021-11-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt uttag för några dagar sedan. Det har inte bearbetats ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, jag har en viss summa riktiga pengar på mitt konto när jag försöker betala ut, varken ett felmeddelande eller en vidarebefordran händer. Stödet har hållit mig uppe med automatiska svar i 2 dagar. SPELAR INTE MED DENNA VAGGAR

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Dogukan,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Förstå att du inte har några uttag utan att verifiera ditt konto.


Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Dogukan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag skrev till e-postsupporten men jag får inga bra svar, ibland betyder det att jag måste spela bort 10 euro då borde jag sätta in 10 till försökte allt men inget kommer ut av det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack, Dogukan, för ditt svar. Har ditt konto redan verifierats?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Dogukan,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter