Spelaren från Brasilien har svårt att ta ut sina vinster. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Boo Casino - Spelarens uttag verkar försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 R$
Boo Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning på 100 reais, jag fick 300 reais och gjorde uttaget, jag har redan skickat alla kvitton de bad mig om, insättning, bevis på mitt hemidentitetskonto och fram till idag har pengarna inte fallit in på mitt konto på 3 dagar och jag gick för att prova på sidan och det står helt enkelt att sidan inte finns längre. Jag skulle vilja lösa detta eller så kommer vi att lösa detta bedrägeri enligt lagen .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Anacristinafs,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förklara vilka svårigheter du har med att komma åt ditt konto? Fungerar webbplatsen för dig? Är ditt konto blockerat?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Helt enkelt sidan öppnas inte ens längre, den är liksom otillgänglig, och det är bara den där sidan som tar dagar att släppa in pengarna på kontot, eftersom jag är van vid att spela på ett annat och samtidigt hamnar pengarna på kontot , jag vill ha det jag satt in och som jag vann, eller så kommer jag att söka mina rättigheter, eftersom detta är en vilseledande och full av bedrägeriwebbplats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Anacristinafs,
Har du testat att kontakta casinosupport via support@boocasino.co ? Svarade de dig? När kunde du senast komma åt webbplatsen och när skickade du in de sista dokumenten för verifiering?
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Anacristinafs,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Fallet mer eller mindre löst, efter mycket tvist skickade de mig precis min insättning och de 200 jag vann på roulette avbröt de och betalade mig inte, eftersom jag satsade och vann så det var mina vinster, men jag spelar inte på det webbplatsen längre, jag rekommenderar det inte , och det är fortfarande en byråkrati för dem att skicka pengarna och sätta in där är pix-alternativet, men inte att ta emot dem, så vi måste vänta några dagar för att få dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Om kasinot konfiskerade dina vinster skulle vi inte anse saken löst, Anacristinafs.
Om du vill att vi ska fortsätta att utreda ärendet, vänligen meddela oss vilken anledning kasinot gav för att konfiskera dina vinster och om du anser att det är ett legitimt skäl till konfiskeringen. Skicka e-postmeddelandet till min e-postadress på tomas@casino.guru
Om du inte skickar några bevis till oss eller om du bestämmer dig för att du inte vill fortsätta med ärendet kommer vi att avslå ditt klagomål. Tack för att du förstår. Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
