HemKlagomålBonusBlitz Casino - Spelarens insättning i kryptovaluta har gått förlorad.

BonusBlitz Casino - Spelarens insättning i kryptovaluta har gått förlorad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 $

BonusBlitz Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-05-24 | Ärende avslutat : 2024-05-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Ohio stötte på problem när han försökte sätta in kryptovaluta (Tron) på sitt kasinokonto. Även om casinot hade Tron listad som en accepterad valuta, klargjorde support senare att de inte accepterade denna valuta. Som ett resultat gick spelarens insättning förlorad och han krävde en återbetalning. Dessutom hävdade spelaren att han har begärt att kontot ska stängas över 25 gånger utan framgång. Efter att ha granskat situationen upptäckte vi att spelaren tidigare hade blivit permanent avstängd på Casino.Guru för att ha använt kränkande språk. Följaktligen hade vi inget annat val än att avslå klagomålet på grund av spelarens avstängning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Det här kasinot stal min insättning eftersom de är en bedräglig skum bedrägerisida som listar valutor i kassan som de inte ens accepterar och på grund av detta förlorade jag hela min insättning och de vägrar att återbetala den eller ge mig krediten för den på deras webbplats. Så i kassan står det "usdt-tron" som ett alternativ att sätta in. Så eftersom jag inte visste så mycket om Tron bestämde jag mig för att prova det så jag kopierade och klistrade in plånboksadressen som jag fick från sidan och när jag lade den i min kryptoapp accepterade den den och kände igen den som en tron-plånbok. Så efter att det hade över 200 bekräftelser och det fortfarande inte fanns på mitt konto, skickade jag ett meddelande till supporten. Efter ungefär tio minuter svarar de och säger att de inte accepterar Tron och inte har något sätt att hämta insättningen eftersom de bara inte accepterar den och de var bara så ledsna för besväret att de hävdar att "usdt-tron" är tänkt att menar att det är usdt via tron-nätverket även om det inte står någon av dessa saker. Alla andra sajter jag har spelat på kommer att lista en token och sedan inom parentes eller med finstilt säg att man ska använda ett visst nätverk eller viss blockchain etc. Det är så på bokstavligen varenda sajt … inte den här allt som står är "usdt- tron 20% bonus" och återigen skulle min kryptoapp inte ens tillåta den att gå igenom om det hade varit en adress för en annan token än tron eftersom det hade hänt mig några gånger med andra valutor och det bokstavligen inte tillåter det att fortsätta ... så nu har mina pengar bara fastnat i omloppsbana och jag kan inte återställa dem och dessa slimebollar skulle inte ens ge mig en återbetalning eller kredit eller gratismarker på sajten . Jag har de fullständiga konversationerna sparade samt skärmdumparna som visar hur de annonserar mynten etc. Dessutom vill jag påpeka att jag nu har sagt till den här sidan över 25 gånger att stänga mitt konto och de kommer inte att göra det. mailade chefen och fortfarande ingenting. De är en bluffsajt och måste hållas ansvariga för sitt skumma beteende... Jag kräver tillbaka mina pengar i antingen ett gratischip med en 1x playthru på deras sida eller en full återbetalning i krypto till min plånbok och de kan sedan stänga mitt konto om gjort med dessa skumma rip off webbplatser

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära aincle4fun,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BonusBlitz Casino. Jag kollade på hemsidan och hittade kassafönstret som sådant: file

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du vara snäll och dela hashen för transaktionen eller en länk till en ansedd blockchain explorer?
  • Kan du dela din kommunikation med kasinot om problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Skickade allt till dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack för ditt mail.

Tyvärr upptäckte vi att du tidigare var avstängd på vår plattform på grund av användningen av kränkande språk mot våra medlemmar, vilket ger oss ingen möjlighet att förbjuda ditt användarkonto också i hans fall.

Följaktligen kommer klagomålet att avslås.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter