Spelaren från Ontario fick ett mejl med ett frestande bonuserbjudande hon inte har rätt till. Eftersom hon inte svarade på våra frågor avslog vi klagomålet.
Inte ett klagomål om $. Bara ett klagomål på att kasinon som Bonus Blitz skickar ut massmejl som inte går till de som kvalificerar sig. Detta erbjudande ska endast skickas till de som har satt in $50 eller mer och jag inte har gjort det. Det är som att sticka godis i ansiktet och man kan inte få det.
Bästa scultralisa45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din upplevelse med BonusBlitz Casino och jag förstår fullt ut hur frustrerande det kan vara att få en attraktiv reklam för ett erbjudande du inte har rätt till. Däremot skickas reklammail vanligtvis automatiskt i bulk till alla spelare som är registrerade i kasinot. Det är sedan upp till spelarna att läsa reglerna och villkoren som anges i kampanjerbjudandet och se om de kan göra anspråk på bonusen eller inte.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Vänligen meddela mig om det är något mer jag kan hjälpa dig med.
vänliga hälsningar
Veronika