Spelaren från Ukraina har svårt att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
Bongo Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 200 ₴
Bongo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.4
Bongo Casino har ett säkerhetsindex på 8,4, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hallå! Med respekt behandlar jag dig som guider för webbplatser. Jag använder ständigt din information på webbplatser. Men jag hade en chans att hantera en webbplats som driver en oärlig spelverksamhet. Vi pratar om en kasinoresurs som du som webbplatsguide har en mycket bra åsikt om. Du har den här webbplatsen i gott skick med hög betyg, det är webbplatsen för Casino Bongo. gg ((((((((. Jag är väldigt avskräckt av den här webbplatsen, inte bara stötte jag på ett problem med spelet), så dessutom tar webbplatsen inte ut pengar, med hänvisning till att det finns problem på sidan av betalningsleverantören, även om allt detta är solidt bedrägeri, och jag kan bevisa det för dig att faktiskt allt fungerar för dem korrekt. Det började så här, med den ursprungliga uttagsbegäran på min balansräkning var 12 000 UAH, jag ville ta ut hela beloppet på en gång. insättning inom 24 timmar från ansökningsögonblicket. När jag försökte ta ut 6000 tusen inträffade också en vägran. Jag vände mig till supportchatten för att ta reda på varför ansökan inte gavs, vilket jag fick svaret på att det finns tillfälliga svårigheter med den solida metoden, när jag erbjöd en annan metod bankkort till mig vägrade och sa att uttaget utförs på det bankkort som insättningen skapades med. Till min fråga när systemet kommer att fungera var jag sa att ingenting var känt. Det tog någonstans ett par timmar ov, försökte jag åter ta ut det belopp som tillät mig och det här är 6000 UAH, men transaktionerna skapades inte ens. Då kom jag ihåg att det är möjligt att du måste skapa applikationer upp till 4999 UAH, eftersom det finns webbplatser som inte tar ut mer än beloppet i en transaktion, tyvärr hjälpte det inte ((! Och nu det mest intressanta! !!!!!!! Jag bestämde mig för att försöka ta ut ett litet belopp och tre förfrågningar går !!!!!!! Tre förfrågningar om 900 UAH Och hur kan detta hända ???? Om systemet tillfälligt inte fungerar fungerar det kommer inte att hoppa över alla förfrågningar alls, oavsett belopp. Jag började skriva till supportchatten igen hur detta kunde vara. Till vilket jag fick höra att då och då för små mängder ansökningar går igenom. I allmänhet upprepar saazali uttag av pengar på ett par dagar. Mer tid har gått situationen är fortfarande oförändrad idag Jag lyckades lägga en ny begäran om 1000 UAH Kära guide, detta är ett fullständigt bedrägeri !!!!! Det är lönsamt för denna kasinoresurs att ta ut medel på det här sättet, för efter en andra ansökan debiteras en provision (5 % !!!!!!!) Det är rätt. Jag låter dem ta ut 14 900 UAH när jag med en sådan barbarisk metod för varje nästa insättning förlorar 5%! Jag tror att du är skyldig att förstå och utvärdera den här webbplatsen !! Jag ville skriva till dig ytterligare 48 timmar sedan, men efter att ha lyssnat på dem bestämde jag mig för att ge det till dig, hur allt hände förgäves. Utan dig kan jag inte bestämma mig här. Det finns alla skärmdumpar !! För att bevisa att denna webbplats kan likställas med en webbplats som har en oärlig spelpolicy.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Юля,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa ditt problem, men innan vi gör det, kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Юля, för att vidarebefordra skärmdumparna. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Юля,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, jag väntade inte på slutsatsen och förlorade redan pengarna. Du kan ta bort klagomålet, men det här kasinot genomför verkligen oärliga spelaktiviteter. Jag väntade mer än tio dagar på den slutsatsen, tålamod sprängde bara (((jag tror att jag inte är den första som annars kommer att klaga på den här webbplatsen).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Än en gång, jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har spelat dina vinster är jag rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig. Förstå att spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum.
Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
