Jag gjorde min andra insättning på kasinot, och efter lite spelande och vinst hade jag ett litet framgångsrikt uttag på 60 USD till mitt konto, efter mer spelande och vinst försökte jag ta ut resten av saldot på 233.08USD, och jag fick en e-postmeddelande som säger att jag hade brutit mot kasinopolicyn eftersom jag har öppnat ett annat konto på ett jobb-e-postmeddelande som inte ens har aktiverats eller gjort en insättning till.
De förklarade att det var en kränkning och oavsett vad jag försökte förklara insisterade de på att det var en kränkning.
"Straffet" var 15X satsning på mitt saldo 233,08 USD, så jag var tvungen att satsa mitt saldo innan jag kunde ta ut det! galet men jag förstår att jag inte kan göra någonting.
Efter att jag förstod att "det är vad det är", började jag spela så att jag kunde satsa mitt saldo. Under mitt spelande fick jag vinna ytterligare 400 USD, och mitt saldo var runt 640 USD. När jag avslutat min omsättning vilar de bara mitt saldo tillbaka till det ursprungliga saldot jag hade innan min 15X omsättning av mina 233,08 USD, vilket betyder att de stal från mig 400+ USD.
När jag närmade mig supporten sa de till mig att jag bättre skulle säga "Tack" De lät mig få det aktuella saldot och om jag fortsätter att be om mitt fulla saldo kommer jag inte ens att få det.
När jag fick ovanstående hot bestämde jag mig för att först skaffa vad jag kunde innan jag började slåss om resten, så jag gjorde verifieringen som begärt och väntade i över 4 dagar för att få godkännandet för min verifiering så att jag kunde komma bort från där och ta ut mitt saldo.
Innan jag publicerade den här recensionen försökte jag till och med kontakta kasinot och be dem lämna tillbaka mitt saldo så att jag inte behöver publicera denna recension.
Det behöver inte sägas att jag fick väldigt generiska svar som sa att "mitt uttagsbelopp var begränsat så de var tvungna att minska mina vinster".
VAD?!?
Det finns så många bra onlinecasinon där ute
STÅ BORTA från Bonanza Game Casino!!
I had my 2nd deposit at the casino, and after some playing and winning I had a small successful withdrawal of 60 USD to my account, after more playing and winning I tried to withdraw the rest of the balance of 233.08USD, and I received an email saying that I had violated the casino policy because I've open another account on a work email that wasn't even activated or deposit to.
They explained it's a violation and no matter what I tried to explain they insisted that it's a violation.
The "punishment" was 15X wager on my balance 233.08 USD, so I had to wager my balance before I could withdraw it! crazy but I understand I can't do anything.
After I understood that "it what it is", I started playing so I could wage my balance, During my playing I got to win an extra 400USD, and my balance was around 640 USD, Once I finished my waging they just rest my balance back to the original balance I had prior to my 15X waging of my 233.08 USD, meaning they stole from me 400+ USD.
When I approached the support, they told me I better say "Thank you" They let me get the current balance and if I keep asking for my full balance I won't even get that.
When I got the above threat, I decided to first get what I could before I started fighting over the rest, so I did the verification as requested and waited over 4 days to get the approval for my verification so I could get the hell away from there and withdraw my balance.
Before I published this review I even tried to contact the casino and ask them to return my balance so I don't have to publish this review.
Needless to say, I got very generic responses saying that "my withdrawal amount was limited so they had to reduce my winnings".
WHAT?!?
There are so many good online casinos out there
STAY AWAY from Bonanza Game Casino!!
Automatiskt översatt:
