HemKlagomålBluVegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

BluVegas Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 €

BluVegas Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-06-02 | Ärende avslutat : 2022-07-18
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag gör insättningen men var begränsad av sofort och nu vill casinot inte betala mig pengar på bankkonto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Lukasz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej inte det var inte min första insättning. Jag sätter in många gånger med sofort till detta casino hur någonsin sofort begränsade mina insättningar och tog mina pengar från banken. Jag kommer att kontakta sofort med alla insättningar jag gjort för att se till att alla är korrekta. Tack för hjälpen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fick fortfarande ingen information från ekonomiavdelningen 😕

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du skicka ditt betalningskvitto? Tack så mycket på förhand.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Lukasz,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag kan inte lägga till filen det är därför jag ber dig om e-postadress dit jag kan skicka felet till dig, vänligen ge mig e-postadressen för att skicka information till dig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Lukasz,

Jag har angett min e-postadress i mitt allra första svar: petronela.k@casino.guru .


Vänligen vidarebefordra det så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Lukasz,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej vad ber du mig om??

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag får 1200 och 200 från blue vegas nad 1100 från crazy fox Casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file


Jag har begärt betalningskvitto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Lukasz,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter