BluVegas Casino recension

Spelaren från Bayern har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom kasinot bad honom att verifiera hans kort som inte längre finns. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelarens konto blockerades eftersom han var tänkt att uteslutas från kasinogruppen. Vinsterna från bonusen som spelaren fick var också begränsade. Kasinot förklarade att de tvingade fram självuteslutning av spelaren för hans skydd. Den maximala vinstgränsen för bonusen tillämpades. Vi avvisade klagomålet eftersom vi kom fram till att kasinots agerande var berättigat.

Spelaren från Tyskland fick sina vinster från en matchbonus reducerade på grund av maximal utbetalningsbegränsning. Eftersom vinsterna var begränsade i enlighet med T&Cs, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Peru har anklagats för att ha brutit mot reklamvillkoren genom att spela ett begränsat spel. Vi är övertygade om att i dessa fall bör de begränsade spelen inte tillåtas spela medan bonusspelet spelas och det bör begränsas av programvara. Detta ärende avslutades som "olöst" eftersom det inte fanns någon ytterligare diskussion från kasinots sida. Efter några månader kontaktade kasinot oss för att återuppta detta klagomål. De gav oss lite mer information om fallet, vilket förändrade hela situationen och spelaren svarade inte på klagomålet, så vi har avslagit klagomålet.

Spelaren från Finland har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkor genom att använda funktioner i spelet. Spelaren hävdar, support tillät det. Eftersom spelaren inte hade något bevis på att kasinot tillät honom att använda funktioner, var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Tyskland ombads att tillhandahålla bevis på inkomst. Det visade att spelaren spelade ett begränsat spel med en bonus och han var inte medveten om vad han gör. Casino bevisade att det fanns ett popup-fönster som meddelade spelare att de kommer att spela ett begränsat spel för ett bonusspel.

Spelaren från Tyskland har begärt uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Efter att ha granskat bevisen stod det klart att medel verkligen har skickats och inte har mottagits. Dessutom, baserat på e-postkommunikationen med spelaren, var det tydligt att dokument som begärts av kasinot inte kunde ha tillhandahållits i rätt format. Efter en tid hade spelaren fått nödvändig dokumentation, skickat den till casinoteamet och börjat leta efter sättet att ta ut sina pengar. Efter omfattande kommunikation och flera försök med olika betalningsleverantörer har pengar äntligen framgångsrikt dragits ut till spelarens konto och därför har klagomålet lösts.

Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot den maximala insatsperioden. Kasinot låter spelaren behålla vinsterna. Spelaren bekräftade att hon redan spelat de vinster som återbetalats till henne.

Spelarens saldo ogiltigförklarades eftersom kasinot hävdar att han inte var tänkt att få turneringspriset. Eftersom spelaren inte var ansvarig för situationen har casinoteamet beslutat att återlämna det ogiltigförklarade saldot.

Spelaren från Sverige har begärt uttag på 27 500 euro. Betalningen har delats upp i mindre delbetalningar enligt regeln för uttagsgräns per vecka. Efter att ha slutfört verifieringen och källan till förmögenhetsprocesser fick spelaren sina vinster och ärendet är löst.

Simone, en spelare från Tyskland, satte in pengar till Craze Play Casino. Han har väntat på att insättningen ska nå sitt kontosaldo ett tag, så han kontaktade casinostödet upprepade gånger. Senare fick han information om att han tappade detta belopp vid den tidpunkt då han vanligtvis arbetar.

Spelaren från Brasilien hade väntat i nästan en månad på en uttagsuppdatering, trots att han hade fullgjort alla KYC-krav. Detta var spelarens första uttagsförsök och inga bonusar användes. Efter klagomålsteamets ingripande och några utbyten med kasinots representant hade spelarens uttag behandlats framgångsrikt. Hon fortsatte dock att spela och hade ytterligare vinster. Efter en andra begäran om uttag, och med fortsatt kommunikation med klagomålsteamet, bekräftade spelaren att hon hade fått sitt andra uttag. Klagomålet markerades sedan som "löst".

Spelaren från Nordrhein-Westfalen har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Berlin har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att hans vinster återbetalades, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Nordrhein-Westfalen har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.