Spelaren från Indien har inte fått sin 7% VIP Premium veckocashback den senaste månaden från kasinot. Trots att han tog kontakt med kundsupporten och fick ett biljettnummer, har han inte fått sin cashback på över 25 dagar.
Automatiskt översatt:
BlueChip Casino - Spelarens VIP Premium Cashback har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 500 INR
BlueChip Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 6h 40m 12s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Det här kasinot undviker (inte ger) min cashback, dvs 7 % VIP PREMIUM WEEKLY CASHBACK från förra månaden, den senaste månaden förlorade jag runt 2800 INR och jag var tänkt att få 7 % VIP PREMIUM WEEKLY CASHBACK på måndag, men ge inte mig och när jag klagade på deras kundsupport gav de mig ett biljettnr och sa åt mig att vänta och nu har det gått mer än 25 dagar, jag väntar fortfarande på min cashback..... Den senaste veckan förlorade jag runt 6500 INR och jag skulle få cashbacken på måndag dvs idag men återigen säger de åt mig att vänta. Snälla hjälp mig med detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Bästa armanshah818,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BlueChip Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Förstår casinot korrekt att du är berättigad till cashback för din tidigare aktivitet?
- Har du fått några cashback-bonusar från casinot tidigare framgångsrikt?
- När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Senast de gav mig Cashback-bonusen var för 1 månad sedan men efter det gav de mig aldrig någon bonus förrän nu, i chattrutan sa Bluechip-assistentens kundsupport till mig att du borde få bonusen inom 24 timmar eftersom din bonus är beräknad. Betyder att de ljög , det har gått mer än 25 dagar de beräknar fortfarande min bonus och den andra frågan som jag ställde idag på bluechip för ytterligare en cashback säger de till mig att vänta i 24 timmar , precis som för 25 dagar sedan sa de , igen är de lurar mig. De gjorde mig också säker på att jag redan uppfyllde alla villkor för cashback.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
efter detta gav de mig ett biljettnr, för att kontrollera uppdateringarna, precis som föregående månad de gjorde för mig, nu väntar mina 2 cashbacks.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Har casinot redan krediterat dig cashbacken?
Jag avvaktar alla nyheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Hej armanshah818,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
armanshah818 har 3d 6h 40m 12s på sig att svara
Inaktivera AdBlock