BlueChip Casino recension

Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat och vinster konfiskerade efter en period av framgångsrikt spel. Kasinot hävdade att ett säkerhetsteam hade upptäckt bedräglig aktivitet. Spelaren, som bara spelade blackjack och inte använde några bonusar, hade samlat på sig vinster på 81 30 400 INR. Trots hans förfrågningar har kasinot inte angett någon specifik anledning till att kontot stängdes, utan hänvisade bara till deras villkor. Spelaren trodde att kasinot blockerade hans konto och konfiskerade hans vinster eftersom han hade vunnit en betydande summa. Spelaren bestämde sig senare för att han inte längre var intresserad av att fortsätta med detta klagomål.

Spelaren från Indien hade satt in 1500 INR på sitt onlinekasinokonto, men beloppet hade inte reflekterats. Trots att han kontaktat kasinots kundsupport och tillhandahållit nödvändiga bevis på transaktionen, fick han ständigt rådet att vänta på en lösning från finansavdelningen. Spelaren hade kontaktat oss för att få hjälp, men svarade inte på våra uppföljningsfrågor. Som sådan kunde vi inte undersöka situationen ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Indien behövde hjälp med att avblockera sitt kasinokonto. Han hade spelat i 5-6 månader, gjort insättningar och uttag, när kasinot begärde omverifiering. Hans inlämnade myndighets-ID avvisades och hans konto blockerades därefter på grund av riskpolicy. Trots att de skaffat körkort vägrade kasinot att låsa upp hans konto. Spelaren sökte vår hjälp för att lösa problemet. Men på grund av inkonsekvenser i spelarens kontosaldoinformation och casinots rätt att välja sina kunder, avslogs klagomålet. Vi kunde inte hjälpa till med att avblockera hans konto.

Spelaren från Indien hade haft problem med Bluechip casino, som hade konfiskerat hans vinstbelopp på cirka 38948 INR och inte hade återbetalat hans senaste insättning. Spelaren hade sökt hjälp för att få tillbaka sina pengar. Kasinot hade hävdat att spelaren hade brutit mot deras bonuspolicy. Efter en noggrann undersökning och kommunikation med casinot hade vi dock lyckats övertyga casinot att lämna tillbaka de konfiskerade vinsterna. Kasinot hade kommit överens om att spelarens strategi kanske inte var avsiktligt bedräglig. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina vinster. Problemet hade lösts.

Spelaren från Indien hade drabbats av en uttagsförsening från BlueChip Casino. Efter att han hade avbrutit ett tidigare väntande uttag och verifierat sitt konto, var hans uttagsbegäran på 13000 fortfarande vilande i över 48 timmar. Vi hade ställt flera frågor till honom för att bättre förstå situationen. Men spelaren informerade oss om att hans problem hade lösts och att han hade fått hela beloppet han hade tagit ut. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Indien hade satt in 500 INR via Google Pay, men beloppet hade inte krediterats till hans kasinokonto. Vi hade rådet honom att kontakta sin betalningsleverantör för utredning eftersom kasinot inte kunde ingripa i denna fråga. Trots att svarstiden förlängdes med 7 dagar, gav spelaren ingen ytterligare information eller svar. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och klagomålet avslogs.

Spelaren från Finland hade försökt två gånger att slutföra KYC-processen, men varje gång avverifierade kasinot sitt konto, vilket hindrade dem från att ta ut pengar. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren för mer information för att bättre förstå situationen. Spelaren svarade dock inte på lagets förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte gå vidare med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.

Spelaren från Quebec hade upplevt ett kontostängningsproblem där ett kasino hade låst dem ute, med hänvisning till misstankar om bedrägeri. Detta hade hänt under det sista verifieringssteget medan de försökte ta ut vinster på över $40 000. Spelaren hade påstått sig ha tillhandahållit alla nödvändiga identitetsbevis, inklusive ett kontoutdrag och bilder på sina gamla och nya betalkort. Kasinot avfärdade dock dessa bevis och fortsatte med att inaktivera hans konto. Vi hade kontaktat spelaren för mer information och bevis på hans korrespondens med kasinot, men spelaren svarade inte inom den angivna tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Portugal satte in och vann på Bluechip Casino, men kort därefter sänktes hans insatsgränser och hans konto stängdes utan tydlig kommunikation. Trots att han uppfyllde omsättningskraven och skickade in begärda dokument, stötte spelaren på komplikationer när han försökte ta ut de återstående pengarna.

Spelaren från Indien hade spelat spel på BlueChip Casino i 5 månader utan problem tills nyligen när hon tog del av en insättningsbonus. Efter att ha vunnit konfiskerades hennes begäran om uttag på 12 010 INR med förklaringen att hon hade missbrukat bonusen. Spelarens konto hade tidigare verifierats och hon hade bekräftat att hennes familjemedlemmar inte skapade något konto. Däremot gav kasinot bevis på flera konton associerade med spelaren, vilket var ett brott mot deras villkor. Baserat på dessa bevis hade vi kommit fram till att kasinots beslut att konfiskera spelarens vinster var motiverat. Klagomålet avslogs därför.

Spelaren från Tyskland hade stött på hinder när han försökte ta ut sina vinster från Bluechip Casino. Kasinot hade begärt ett kontoutdrag som visade hans insättning, men eftersom spelaren hade använt Jeton för denna transaktion kunde han inte tillhandahålla ett sådant dokument. Trots spelarens tillhandahållande av ett Jeton-uttalande, accepterade inte kasinot det. Vi hade försökt hjälpa till genom att be spelaren att klargöra sin situation och bekräfta godkännandestatusen för hans andra identitetshandlingar. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den förlängda tidsfristen, vilket hindrade vidare utredning. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande svar.

Spelaren från Indien hade satt in 5 000 INR och försökte senare göra ett uttag på 5 200 INR innan hans konto blockerades. Kasinot hade påstått att han hade flera konton, men lämnade inte inledningsvis några bevis. Efter att vi hade begärt bevis från kasinot hade de tillhandahållit bevis på spelarens flera konton. Följaktligen hade vi funnit att kasinots agerande var berättigat och hade avvisat spelarens klagomål.

Spelaren från Indien hade satt in 5 000 INR på Bluechip.io och gjort anspråk på vinster på 5760 INR. Däremot hade kasinot blockerat hans konto på grund av påstådda regelöverträdelser. Spelaren hade förnekat något brott och uppgav att han hade slutfört KYC-verifiering och inte hade några andra konton. Klagomålsteamet hade märkt likheter mellan hans fall och två andra klagomål, men spelaren hade förnekat något samband. Kasinot hade tillhandahållit bevis på flera konton till klagomålsteamet, som sedan drog slutsatsen att kasinots agerande var berättigat, vilket ledde till att spelarens klagomål avvisades.

Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat och hans vinster konfiskerade, med hänvisning till ett brott mot regler och förordningar. Spelaren hade bestämt förnekat ett sådant brott och sökte hjälp för att få tillbaka sitt konto och sina vinster. Efter att ha granskat ärendet och kontaktat kasinot fick vi bevis som tyder på penningtvättsmetoder i spelarens spelhistorik. Som ett resultat kunde vi inte stödja spelarens klagomål. Spelaren hade fått rådet att kontakta Antillephone Gaming Authority om han inte höll med om vårt beslut.

Spelaren från Finland hade vunnit €4800 men hade stött på svårigheter under kontoverifieringsprocessen på kasinot. Kasinot hade accepterat alla utom ett verifieringsdokument - en skärmdump av en Skrill-betalning. Spelaren hade dock inget Skrill-konto och hade istället använt Rapid Transfer. Spelarens väntande uttag på €3300 hade överskridit kasinots dagliga gräns på €2500. Efter spelarens klagomål hade kasinot bekräftat hennes spelkonto och hon hade fått den första delen av sina vinster. Det återstående beloppet hade också initierats för uttag. Problemet hade lösts och spelaren hade fått alla sina vinster.

Spelaren från Ontario hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren rapporterade också att hans konto hade låsts, vilket hindrade honom från att logga in. Klagomålsteamet hade rådet honom att kontakta kasinot angående det blockerade kontot och begärt relevant kommunikation mellan honom och kasinot. Spelaren svarade dock inte på ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av brist på nödvändig information för vidare utredning.

Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Vi hade försökt kommunicera med spelaren och förlängde svarsfristen. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde vi inte undersöka frågan ytterligare. Följaktligen hade klagomålet avslagits.

Spelaren från Finland har slutfört verifieringen men upplever ett problem när han försöker ta ut pengar. Varje gång de försöker göra ett uttag står det att endast verifierade spelare kan göra det. De har fått höra att problemet arbetas med via en livechatt, men ingen lösning har ännu tillhandahållits. Vi kontaktade casinot och dess representant informerade oss om att det hade funnits ett tekniskt fel på hemsidan, men problemet åtgärdades och spelarens uttag behandlades. Vi bad spelaren att bekräfta denna information, men de slutade svara, så vi var tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren från Indien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål, eftersom det var vanligt att uttag tog lite tid att behandla. Spelaren bekräftade senare att han fått sitt uttag. Vi markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Norge har väntat på ett uttag på 0,44 Ethereum sedan 14.09.23. Trots att du har ett helt verifierat konto och uttrycker villighet för ytterligare verifiering har det inte kommit något svar från BlueChip Casino.

Spelaren från Indien hade inte fått kredit för två betydande vinster i ett live casinospel. Trots att han lämnat in ett klagomål uppmanades spelaren att vänta. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra sin spelhistorik för granskning, men spelaren hade inte lämnat den nödvändiga informationen. Utan denna information kunde vi inte konfrontera kasinot med problemet. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av bristen på detaljerad information. Vi hade föreslagit spelaren att kontakta licensmyndigheterna för ytterligare hjälp.

Spelaren från Indien har försökt slutföra KYC-processen och har skickat in det begärda kontoutdraget som visar insättningen. Trots 10 försök avvisas hans verifiering kontinuerligt. Spelaren använde en betalningsmetod som inte stod i hans namn, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Ontario upplever en försening i betalningen. Kasinot säger sig göra en säkerhetskontroll, men de har inte bett henne om någon information. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Finland begärde ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Indien begärde ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Indien begärde ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Indien vann 10 000 INR och efter att ha skickat in begärda KYC-dokument blockerades hans konto, med hänvisning till penningtvättskäl. Efter en närmare granskning slutade vi med att avvisa detta klagomål eftersom det finns bevis för att spelaren har brutit mot kasinots villkor genom att tillhandahålla förfalskade eller manipulerade dokument för verifiering, vilket inte är acceptabelt.

Spelaren från Indien tillhandahöll nödvändiga verifieringsdokument. Hans konto var blockerat. Efter att kasinot försett oss med tillräckliga bevis för att spelaren brutit mot kasinots regler och villkor genom att skicka in falsk information, avvisade vi klagomålet.

Spelaren från Kanada försöker slutföra KYC-processen men har inte tillgång till ett kontoutdrag som visar insättningen som gjordes i maj 2023. De gav en skärmdump av sitt bankkonto och ett kontoutdrag från april som ett alternativ, men det avvisades . Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Grekland begärde ett uttag av sina vinster. Hans betalning försenades på grund av tekniska problem med betalningsleverantören. Kasinot informerade oss om att pengarna återfördes till spelarens konto och han spelade bort dem. Dessutom begärde han självuteslutning från kasinot. På grund av alla dessa skäl var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Ontario har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Indien klagade över en negativ upplevelse av kasinokampanjer. Han köpte 100 gratissnurr men fick dem till ett annat värde per snurr. Dessutom behövde spelaren förtydliga processen för beräkning av veckovis cashback. Kasinot gav spelaren kompensation för det felaktiga värdet av gratissnurren, och förklarade även beräkningen för cashback för oss mer i detalj. Spelaren accepterade en sådan lösning, och därför anser vi att klagomålet är löst.

Spelaren från Tyskland hade ett tak för sina vinster även om han tidigare har blivit informerad om att den maximala utbetalningen är större än den som tillämpades i slutet. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Indien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Indien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.