Spelaren från Indien hade inte fått kredit för två betydande vinster i ett live casinospel. Trots att han lämnat in ett klagomål uppmanades spelaren att vänta. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra sin spelhistorik för granskning, men spelaren hade inte lämnat den nödvändiga informationen. Utan denna information kunde vi inte konfrontera kasinot med problemet. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av bristen på detaljerad information. Vi hade föreslagit spelaren att kontakta licensmyndigheterna för ytterligare hjälp.
Automatiskt översatt:
