Kära immushaik143sa,
Vi beklagar att denna situation har inträffat, men vi agerade i enlighet med våra regler.
Dina pengar:
- 14 maj 2024: 8 000 INR
- 23 juni 2024: 5 044,50 INR
- 12 augusti 2024: 11 000 INR
Konfiskerades i enlighet med våra regler 9.6, 9.5 och 10.2:
9.5 Vi förbehåller oss rätten att då och då genomföra en spelgranskning/granska kundens spelaktivitet. Om det vid en sådan granskning visar sig att kunden bryter mot företagets anti-bedrägeripolicy (punkt 10 i dessa villkor), förbehåller vi oss rätten att återkalla rätten för en sådan kund till alla utdelade kampanjer, för att ogiltigförklara eventuella vinster från kampanjen , för att förhindra rätt till andra kampanjer eller för att stänga av kontot.
9.6 Företaget förbehåller sig rätten att stänga av din åtkomst till webbplatsens tjänster eller blockera ditt konto utan föregående meddelande i händelse av att du misstänks ha deltagit i en bedräglig, olaglig eller olämplig aktivitet. I så fall har företaget inget ansvar för att returnera eller kompensera de medel som finns kvar på ditt kontosaldo.
10.2 Andra typer av fusk och bonusmissbruk. När du spelar med en aktiv bonus är det förbjudet att delta i aktiviteter som ger spelaren en klart orättvis fördel. Sådana aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till, dessa:
▪ Fördröja spelomgångar i något spel, inklusive gratissnurr och bonusfunktioner, till en senare tidpunkt när du inte har några omsättningskrav.
När du satsar en insättning i Instant Games bör kunden ta ut (antingen manuellt eller med hjälp av Auto-Cashout-funktionen) med multiplikator x1,5 eller högre. I annat fall ska det betraktas som bedrägligt beteende. I ett sådant fall förbehåller sig företaget rätten att ogiltigförklara (konfiskera) någon eller alla spelarens belopp.
▪ Lämna stora satsningar på bordet, till exempel i blackjack, och återgå till spelet efter att bonussatsningar har slutförts.
▪ Att spela spel med bonuspengar för att bygga upp värde i spelet, förlora bonusmedel och sedan ta ut det uppbyggda värdet under spel med riktiga pengar,
▪ Använda strategier som drar fördel av alla programvarufel eller fel.
Företaget förbehåller sig rätten att annullera bonusar och eventuella vinster från sådana bonusar i händelse av bonusmissbruk.
Ytterligare information kommer att skickas till Pavel via e-post.
Tack för din förståelse!
Med vänlig hälsning,
BlueChip Customer Care Manager
Dear immushaik143sa,
We regret that this situation has occurred, but we acted in accordance with our rules.
Your funds:
- May 14, 2024: 8,000 INR
- June 23, 2024: 5,044.50 INR
- August 12, 2024: 11,000 INR
Were confiscated in accordance with our rules 9.6, 9.5, and 10.2:
9.5 We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s gaming activity. If upon such a review it appears that the customer violates the Company's Anti-Fraud Policy (paragraph 10 of the present Terms&Conditions), we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to suspend the account.
9.6 The Company reserves the right to suspend your access to the Website's services or block your account without prior notice in the event that you are suspected of participating in a fraudulent, illegal, or improper activity. In that case, the Company does not have any responsibility for returning or compensating the funds that remain in your account balance.
10.2 Other types of cheating and bonus abuse. While playing with an active bonus, it is forbidden to engage in activities that give the player a clearly unfair advantage. Such activities include, but are not limited to, these:
▪ Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements.
While wagering deposit in Instant Games, the customer should cash out (whether manually or using the Auto-Cashout feature) at multiplier x1.5 or higher. Otherwise, it shall be considered fraudulent behavior. In such a case, The Company reserves the right to void (confiscate) any or all the player's amounts.
▪ Leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed.
▪ Playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play,
▪ Using strategies that take advantage of any software bug or failure.
The Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses in case of bonus abuse.
Further details will be sent to Pavel via email.
Thank you for your understanding!
Best regards,
BlueChip Customer Care Manager
Automatiskt översatt:
....Jag skickar också dessa skärmdumpar på e-post... Det är tre till fem månader gamla uttagsproblem... Så det är därför jag inte kan tillhandahålla skärmdumpar av chatthistoriken...Och även vid den tidpunkten (4 månader innan ) Jag vet inte casinoguru som löser problem som stöter på problem på kasinosajter...Jag vet nyligen om din tjänst... Det är därför jag litar på att casinogurun löser mitt problem... Så om du kan lösa mitt problem. ..
