Spelaren från Indien söker hjälp för att avblockera sitt Bluechip casinokonto, som har blockerats.
Automatiskt översatt:
BlueChip Casino - Spelarens konto har stängts.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 200 INR
BlueChip Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
BlueChip Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 10h 46m 56s
Ärenderapport
13 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej casinoguru,
Mitt bluechip-konto blockerades,,,hjälp mig att avblockera mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära hajibasha439,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Har du fått några mejl från casinot efter att ditt konto blockerades? Om så är fallet, skicka dem till mig på veronika.f@casino.guru .
Kan du bekräfta att du klarat hela KYC-verifieringen?
Vad var saldot på ditt konto när kasinot bestämde sig för att blockera det?
Vilka typer av spel spelade du?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag skickade in min begäran om uttag ,,efter 5 minuter fick jag e-post ditt uttag avvisades ,,Då kontaktade jag kundsupport de sa att ditt konto var blockerat på grund av 3.5 och 3.3 villkor ..säger skapa flera konton..
Men detta är mitt enda konto ,,
Ja, jag slutförde ett år innan och även idag frågade de selfie och kontoutdrag, sedan skickade jag in mina dokument efter en timme, det visar att jag har verifierat ditt konto och skickade in min uttagsbegäran efter 5 minuter, mitt konto blockerades.
Ja jag har Rs, 2200 saldo
Jag spelade slots och live casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack för ditt svar.
Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress också har skapat ett konto på detta casino?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Nej,, ingen chans att skapa flera I'ds... Jag har bara en jag vill och även på mitt namn... Om de har bevis på flera konton skicka mig prokf för flera I'ds... Jag vinner utan bonus
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
Har du använt någon VPN- eller IP-maskeringsprogramvara för att ändra din verkliga plats när du besöker kasinowebbplatsen?
Har du alltid loggat in på ditt kasinokonto med din egen enhet (mobiltelefon eller bärbar dator)?
Finns det någon möjlighet att några av dina vänner eller släktingar fick tillgång till sina BlueChip Casino-konton med din enhet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
Översättning
Jag använde ingen vpn- eller Ip-maskeringsprogramvara..
Jag loggar alltid in bara en enhet (mobil)..
Mina vänner och släktingar har ingen aning om detta casino.. Så de kan inte logga in med mitt konto..
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
