Kära Vijeth,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Observera att enligt BlueChip Casinos regler och villkor :
Ditt konto hos Webbplatsen måste vara registrerat i ditt eget och korrekta namn. Endast ett konto per person, per hushåll/adress, per telefonnummer/e-post och per IP-adress är tillåtet. Alla andra konton som öppnas på webbplatsen kommer att betraktas som "dubbletter av konton." Du får inte försöka öppna ett dubblettkonto, inklusive genom att tillhandahålla falska eller alternativa uppgifter. Om du öppnar eller försöker öppna ett valfritt antal dubbletter av konton förbehåller vi oss rätten att stänga några eller alla dina konton utan någon kompensation och tillämpa följande sanktioner:
- Varje åtgärd som utförs med ett dubblettkonto anses vara ogiltigt.
- Alla kampanjer som Duplicate Account har deltagit i kommer att avbrytas.
- Alla vinster som erhålls på dubblettkontot kommer att ogiltigförklaras. Eventuella behandlade uttag kommer att återföras och kommer att vara skyldiga tillbaka till företaget.
- Dubblettkontot kommer att stängas utan möjlighet att öppna det igen.
Eftersom du registrerade dig på detta casino med uppgifterna som tillhör en tredje part, har du brutit mot villkoren och vi kommer inte att kunna hjälpa dig. Meddela mig om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, annars kommer ditt klagomål att avslutas.
Bästa hälsningar
Veronika
Dear Vijeth,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please note that according to the Terms and Conditions of BlueChip Casino:
Your account with the Website must be registered in your own and correct name. Only one account per person, per household / address, per phone number / email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts." You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
- Each action performed using a Duplicate Account is considered void.
- Any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled.
- Any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company.
- The duplicate account will be closed without an option to reopen it.
Since you registered at this casino with the details belonging to a third party, you breached the Terms and Conditions and we won't be able to help you. Please let me know if there is anything else we can assist you with, otherwise, your complaint will be closed.
Best regards
Veronika
Automatiskt översatt: