Spelaren från Indien satte in på kasinot, men beloppet krediterades inte hans kasinosaldo. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
BlueChip Casino - Spelarens insättning verkar förlorad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 601 INR
BlueChip Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
jag gjorde en insättning på 1601 på mitt bluechip kasinokonto via upi den 11 maj, transaktionen behandlades framgångsrikt från min sida, debiterades från mitt konto och krediterades deras angivna konto, men insättningen krediteras inte på kasinokontot, och när jag kontaktade deras supportteam, de säger att de inte har fått pengar, hur är detta möjligt, jag bifogar mitt kontoutdrag och qr-koden som de bad om betalning på, jag ber casinoguru att vänligen gå in och hjälpa till att hämta min pengar tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa navneet03,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som kan ta upp till en månad ungefär. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa navneet03,
Tack för att du uppmärksammade din senaste upplevelse.
Vi är ledsna att höra att du har upplevt en försening med din insättning och vi förstår hur frustrerande detta kan vara. Vi vill försäkra dig om att vi tar dessa ärenden på allvar, och vi är fast beslutna att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.
Inte bara det, utan vi är stolta över att tillhandahålla effektiv och snabb service till alla våra kunder, och vi förstår att snabba insättningar är viktiga för dig.
Efter att ha kontrollerat ditt konto vill vi informera dig om att din insättning på 1601 INR har lagts till ditt spelsaldo. Dessutom, som vi ser, använde du dina insättningsmedel och vann på dem. Grattis till dina vinster, må turen alltid vara på din sida!
Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa till och vi vill se till att du är helt nöjd med våra tjänster.
Tack än en gång för att du uppmärksammade denna fråga.
Vänliga hälsningar,
BlueChip kundtjänstansvarig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Tack för svaret till BlueChip casino representant.
Bästa navneet03,
Kan du bekräfta att pengarna togs emot på ditt kasinokonto? Kan vi betrakta problemet som löst?
Jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Ja pengar har lagts till framgångsrikt, vänligen avsluta detta klagomål, tnx för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Bästa navneet03,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack och BlueChip Casino för ert samarbete.
Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock