BlueChip Casino - Spelarens insättning verkar förlorad.

Jag har satt in ett belopp på 500 Rs på mitt bluechip-konto den 21 februari 2023 men hittills har jag inte fått det till mitt konto. Jag har skickat mina frågor till 4-5 kundtjänst som visar bevis på mitt kontoutdrag men jag får samma svar från alla som säger att mina ärenden behandlas, vänligen vänta i 2-3 timmar men det har gått mer än 19-20 timmar men tills nu krediteras inte. Som student är till och med 500 Rs mycket viktigt för oss. Jag investerade i bluechip casino så att jag genom detta kan tjäna lite fickpengar och själv vara oberoende utan att besvära våra föräldrar. Därför ber jag dig att vänligen undersöka min fråga. Tack.

Kära Yekali,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som kan ta upp till en månad ungefär. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Jag har redan kontaktat betalningsleverantören angående pengarna och de sa att betalningsprocessen har krediterats till mottagarkontot så vänligen kontakta och bekräfta från mottagaren eftersom de från deras sida redan har krediterat pengarna till mottagarkontot. Och jag har också bevis om betalningstransaktioner av pengar till mobilnumret som bluechip casino webbsida har tillhandahållit och jag har skrivit ett klagomål till kundtjänst angående försening av beloppet till mitt bluechip casino konto men de kopierar klistra in samma svar som säger mitt problem bearbetar fortfarande så vänligen vänta ett tag och till och med de är inte säkra på när mina pengar kommer att krediteras mitt bluechip casinokonto. Så min fråga är om inte ens kunden är säker på när mina pengar kommer att sättas in på mitt konto, vem ska vi då vända oss till och dela med oss av våra klagomål. Men jag hoppas Mr Thomas att du hjälper mig genom att lösa mitt problem så snart som möjligt. Tack

Hej herre, mitt problem har lösts de har krediterats till mitt konto just nu. Tack

Hej Yekali,

Vi beklagar att du har stött på ett sådant problem. Vi har kontrollerat all information för att komma fram till ett detaljerat svar. Anledningen till betalningsförseningen var ett tekniskt problem med autotransaktionen. Så vårt team krävde extra tid för att kontakta betalningsleverantören och manuellt kreditera dina pengar.

Eftersom allt är kontrollerat och gjort, är vi glada att meddela att din insättning på 500 INR har krediterats på ditt konto den 22 februari kl. 16:30 (UTC). Du kan kontrollera det i ditt konto, fliken "Transaktionshistorik".

Nu kan du använda din insättning och ha kul på BlueChip!

Kontakta oss gärna i alla fall. Supportteamet är redo att hjälpa dig när som helst.

Ha ett trevligt spel!

Kära Yekali,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack och BlueChip Casino för ert samarbete

Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru