BlueChip Casino - Spelaren fick gratisspel istället för utlovad insättningsbonus.

Hej sir, jag fick ett erbjudande om 35 % riktiga pengar på insättning

Så jag satte in 30000 INR med pågående samtal med bluechip casino VIP-chef

Han sa OK Sätt in 30000 INR

Du får 10 500 INR på ditt saldo

Än jag sa OK jag sätter in bara vänta (jag kommer också att dela all chatt med dig sir )

I den här chatten bekräftade jag också om jag kommer att få det idag eller onsdag

Han svarade att du satte in tillräckligt mycket belopp förra onsdagen, du satte bara in minst 9000 INR för att få denna bonus

Sedan satte jag in 30 000 INR och sa att de skulle kreditera mitt saldo med riktiga pengar på 10 500 INR

Han sa OK

Men efter ett tag fick jag ett svar att 20 Freebets av JetX krediterades

Även bonusen som jag inte har ansökt om gavs för att hantera mig tyst

Var detta etiskt?

Sir, jag delar alla detaljerade skärmdumpar av bonus samt chatt som gjorts med Bluechip-chefer

Lös mitt problem med 10500 INR

Bästa kulvinder677983,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BlueChip Casino.

Jag kan se reglerna för bonusen kräver att du gör en insättning på onsdag, men du gjorde en insättning måndagen den 8 april.

Som sådan kvalificerade du dig inte för bonusen som kasinot erbjuder.

Meddela mig om det finns några omständigheter som jag förbisett, annars avslutar vi klagomålet som omotiverat.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Tack, jag fick själva bonusen idag

Snälla avsluta mitt klagomål

Bästa kulvinder677983,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru