HemKlagomålBlueChip Casino - Spelare står inför uttagsproblem relaterade till insättningsmetoder.

BlueChip Casino - Spelare står inför uttagsproblem relaterade till insättningsmetoder.

Automatiskt översatt:

Belopp: 46 075 INR

BlueChip Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-04-16 | Ärende avslutat : 2024-11-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Indien, en långvarig användare av Blue Chip Casino, hade haft problem med sitt uttag. Avslaget verkade relatera till insättningar som gjordes via hennes mammas konto. Spelaren hade begärt att uttaget skulle godkännas. Kasinots regler och villkor föreskriver dock att användare endast får använda betalningsmetoder registrerade i deras namn. Vi förklarade för spelaren att ett brott mot denna regel ledde till att kontot stängdes och vinster annullerades. Det gick inte att bevisa legitimt ägande av insättningsmetoden och utan föregående godkännande från kasinot, spelarens klagomål avvisades.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
8 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa nuzhatperween706,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat casinots villkor och det här är vad jag hittade: https://bluechip.io/in-en/general-terms-conditions

DINA GARANTIER
5.1 Genom att öppna ett konto på vår webbplats och genom att använda vår webbplats garanterar du att:
5.1.8 Kredit-/betalkortet eller någon annan betalningsmetod som du använder för att fylla på ditt kontosaldo tillhör dig, är inte stulen och har inte förlorats av någon annan person. Företaget förbehåller sig rätten att stänga ditt konto och ogiltigförklara eventuella vinster vid en rimlig misstanke om att du har brutit mot denna garanti.

Dessutom, vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players

"Betalningar
För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."

Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så kommuniceras denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.

Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en tredje parts betalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för du.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
8 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Respekterade Thomas sir hoppas att du mår bra, du vet att jag var en av de äldsta kunderna till Bluchip Casino när de precis började verka i Indien. Jag försöker alltid använda mina egna kontouppgifter för insättning och uttag, men den här gången använde jag min mammas konto eftersom min bankserver var långsam. Men även om jag vill att mitt uttag ska göras på mitt eget bankkonto, förlorar jag för det mesta nästan lakh indiska rupier i det här kasinot. Det här kasinot. De är mycket glada över att jag förlorade det mesta av mina pengar, och nyss när jag vann, beslagtog de hela mitt belopp, inklusive mina insättningspengar och vinster. Det är ett mycket farligt bedrägligt företag. Om du förlorar pengar, oavsett vilket bankkonto du sätter in dem på, oavsett om det är ditt eget eller dina familjemedlemmars, kommer de inte att göra någonting. Men om du vinner kommer de att skapa några problem och konfiskera alla dina pengar, inklusive insättningen, så att de kan stjäla enorma mängder pengar.Jag måste säga casinoguru för att hjälpa mig att få tillbaka mina pengar.Jag såg på Instagram och andra sociala medieplattformar, som Twitter, att alla klagar på att deras pengar har konfiskerats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Titta Thomas sir, inte bara jag, alla pratar om det på sin egen Instagram-sidas kommentarsektion att de har konfiskerat deras pengar. Jag hoppas att du kommer att förbjuda det här företaget och hjälpa mig att få tillbaka mina pengar.


file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag lade till en skärmdump av bluchip. India Instagram-sida där alla uppgav att de konfiskerade deras pengar i kommentarsfältet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Finns det någon uppdatering från kasinosidan sir ???

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Thomas, sir, jag ber ödmjukt er hjälp med att återhämta sig. Du är mitt enda hopp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Som jag förklarade tidigare,

Vi kan inte argumentera till din fördel om du satte in pengar som inte tillhörde dig på ett onlinecasino.

Om något kasinocasino får reda på att du använder någon annans pengar för att sätta in och spela, kan de inte betala ut vinsterna till dig.

Du bör aldrig spela med någon annans pengar, annars kommer du att möta problem när du slutför verifieringen och tar ut dina vinster. Det är ditt ansvar att bara sätta in dina pengar och ingen annans i kasinot

På grund av ovan nämnda skäl kommer detta klagomål nu att avslås. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter