Spelaren från Italien upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Bizzo Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 240 €
Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.8
Bizzo Casino har ett säkerhetsindex på 7,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag heter Stefano 'Jag har problem med Bizzo Casino i mer än 1 månad eftersom de inte betalar' de bråkade om och om igen med dokumenten 'efter lång tid accepterade de dem' Jag gör uttaget 'men ingenting ' de säger till mig att Iran inte motsvarar dokumenten 'kolla men det är inte sant är bra' och efter så många e-postmeddelanden säger de åt mig att ge dem ett annat löpande konto? Jag svarar att jag inte är ONASSIS och att jag bara har 1 löpande konto. Därifrån gjorde jag detta KRAV PS. Jag betalade lite pengar "och/eller gav upp en massa vinster" i den meningen att jag har LÖST IN" TACK
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa andreaniste796,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du meddela om du har blivit informerad om någon alternativ metod för att ta ut dina vinster? Har ditt konto verifierats framgångsrikt tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
HEJ 'såklart de frågade mig om jag har ett annat löpande konto' men jag sa till dom att ett konto redan är dyrt 'Då skriver dom till mig att dom är nöjda med vinsten som är avklarad' och 2 minuter senare beskriver dom för mig att det har blivit nekad genom att pumpa ut vinsterna men efter 30 sekunder sätts samma vinst tillbaka på spelkontot. Jag hoppas att du kan hjälpa mig TACK så mycket och jag registrerar mig för GURU CASINO
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är rädd att jag inte förstår. Har du fått rådet att använda en annan betalningsmetod för att ta ut dina vinster, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa andreaniste796,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran.
Ytterligare kommentarer från spelaren:
" Jag löste att de betalade mig" det skriftliga flera gånger tack Petronella."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, andreaniste796, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
