Hallå där,
Tack för att du bjöd in oss att dela vår sida.
Så anledningen till konfiskeringen här är att välkomstbonusen redan hade använts på IP. Som du vet kan endast en välkomstbonus användas per IP, vilket är fallet i de flesta kasinon, och i det här fallet användes inte en VPN, vilket betyder att det finns en direkt IP-länk.
För att ge lite bakgrund så har vi inte många norska spelare på BitStarz, kanske i snitt en ny insättare per dag. Det är viktigt att säga det för att ge detta lite sammanhang.
Här hade vi en annan norsk spelare (som inte heller använder VPN), som loggar in på sitt konto, och 7 minuter senare skapas ett konto på samma IP. För mig är det bara en sidoanteckning eftersom välkomstpaketet redan har använts på IP och därför gäller villkoren.
Som en sidoanteckning (som jag inte tycker tillför något för att vara rättvis) har spelaren ett annat konto också, i sitt eget namn, matchande DOB, etc. Men inga insättningar har gjorts på det och därför har det spelar ingen roll i det här fallet. Detta öppnades redan i februari.
Så för att sammanfatta det, vi har en bonus per IP/hushållspolicy som varje casino online har. Det spelar ingen roll om det är VPN eller inte då det även sträcker sig över delade datorer etc. Vi har inte många norska spelare som kommer in och när någon som använder samma IP utan VPN kommer in 7 minuter senare på samma IP och öppnar ett konto, vilket bara ökar misstanken.
Anledningen till att vi har den här regeln (tillsammans med alla andra kasinon) är för att skydda oss från att missbruka välkomstbonusen (och i det här fallet kom spelaren också via en affiliate som har en speciell 152% första insättningsbonus i motsats till standarden 100%) vilket ytterligare förstärker misstanken om att detta i hög grad var en bonusmotiverad handling.
Du ger gärna alla bevis du behöver för att stödja ovanstående.
Olle
Hi there,
Thanks for inviting us to share our side.
So, the reason for the confiscation here is that the welcome bonus had been used on the IP already. As you know, only one welcome bonus can be used per IP, which is the case in most casinos, and in this particular case there wasn't a VPN used, meaning there's a direct IP link.
To give some background, we don't have many Norwegian players at BitStarz, maybe averaging a new depositor per day. It's important to state that to give this a bit of context.
Here, we had another Norwegian player (also not using VPN), signing into his account, and then 7 minutes later an account is created on the same IP. For me, that's just a side note as the welcome package has already been used on the IP and therefore the terms and conditions apply.
As a side note (which I don't think adds anything to be fair), the player do have another account as well, in his own name, matching DOB, etc. But no deposits have been made on it and thus it doesn't matter in regards to this case. This was opened back in February.
So to sum it up, we have the one bonus per IP/household policy which every casino online has. It doesn't matter if it's VPN or not as it also extends over shared computers, etc. We don't have many Norwegian players coming in, and when someone using the same IP without VPN comes in 7 minutes later on the same IP and opens an account, that just adds to the suspicion.
The reason we have this rule (along with all other casinos) is to safe-guard us from abusing the welcome bonus (and in this case the player also came through an affiliate that has a special 152% first deposit bonus as opposed to the standard 100%) which further adds to the suspicion that this was very much a bonus abuse motivated action.
Happy to provide any proof you require to support the above.
Olle
Automatiskt översatt:
