Bitsler Casino - Spelare kämpar med kontoåtkomst och uttag på grund av VPN-användning.

Jag har varit en lojal användare sedan 2020. Tidigare har de tagit mina insättningar, tagit ut mina insättningar inga problem alls, men i slutändan har de tagit mer än $20 000 av mina surt intjänade pengar på grund av förmodat fairplay. har investerat och förlorat minst $20 000 på denna sida för att komma till Daimond VIP-status $1 000 000 satsade med en Daimond-kista som betalade ut endast $100 mitt konto heter R*****.

Tills nyligen blockerar de nu VPN-åtkomst! kom ihåg att VPN är inte olagliga men för säkerhet och säkerhet.

Jag kontaktade supporten och de sa till mig att de inte kan hjälpa mig att ta ut det återstående saldot!

Det som upprör mig mest är att jag vet att de lätt kan dra tillbaka det åt mig; kom ihåg att jag fick kryptoadressen men supporten vägrar hjälpa! Så hur i hela friden skulle jag dra mig tillbaka eftersom jag nu är blockerad?

Det som upprör mig ännu mer är att jag känner att jag har varit en lojal medlem för dem och nu är jag sparkad till trottoarkanten som ingenting eftersom jag använde VPN. Om de skulle ha gjort ett VPN-block i första hand skulle jag inte ha förlorat över 20 000 $ när jag försökte ta mig till Daimond. Och nu väljer de att använda skum taktik för att kräva en avgift på $10 för att mitt konto är vilande från det saldo jag har kvar! Så de kan inte hjälpa mig att ta ut men de kan ta ut det för sig själva i form av en avgift? Är det här ett skämt? Först och främst är registreringar gratis, ingen verifiering krävs! Vad i guds namn är det då med avgiften? Ur min synvinkel verkar detta vara en väldigt skum ursäkt för att hävda det jag har kvar och sedan stänger de mitt konto för gott. Har jag inte redan förlorat tillräckligt för dem?

Har jag inte rätt att vara arg? Detta är tekniskt bedrägeri! Ja, jag använde VPN Och att bevisa var jag bor krävs inte enligt global lag! som jag sa VPN är inte olagligt. De tillät min åtkomst till VPN tidigare och de accepterade mig och mina pengar som en vanlig spelare och varje satsning jag placerade. Nu kommer de inte att hjälpa mig att ta ut mina återstående medel och sakta debitera mig en vilande avgift som meddelar mig via e-post som ett slag i ansiktet som ett förlöjligande att jag inte borde ha använt en VPN! Så lagligt är det vad jag har kvar på mitt konto nu kan de göra som de vill? Oacceptabel! Genom att ta ut en avgift på mitt vilande konto försöker de hitta ett icke misstänkt sätt att göra anspråk på det! Jag kan se rakt igenom The shadyness om Bitsler gillar klart som dagen!

Jag är upprörd och kommer att göra alla nödvändiga åtgärder för att få tillbaka alla mina förluster! Jag förtjänade inte denna behandling, jag riskerade mycket för att få Daimond-status! Och står inför konkurs. Jag är inte stolt över mina handlingar men jag förtjänar inte denna behandling från Bitsler.com!

Det här är mejlet jag fick från dem

" Ditt vilande konto har debiterats

Hej R*****,

Ditt Bitsler-konto har varit vilande i 30 dagar.

Som nämnts i vårt tidigare e-postmeddelande och våra allmänna villkor (klausul 13), har vi debiterat ditt konto en (10) USDT-administrationsavgift från ditt saldo.

Ditt återstående saldo är: 14.219238414488999.

Om ditt konto förblir vilande till (2024-02-16) kommer vi att debitera en månatlig administrationsavgift från ditt kontosaldo: antingen 5 % av det återstående saldot eller 10 USDT (beroende på vilket som är högst).

För att göra ditt konto aktivt igen, logga helt enkelt in på Bitsler.com. "

Min mejl är dr********** 01@gmail.com

Om inget görs kommer jag att hitta en lösning med spelkommissionen och det finns många andra sätt att ta bort Bitsler från existensen.

Om Bitsler.com inte kan lösa detta, så är jag ledsen och säga hej då till din KYC-licens. Återigen menar jag inga problem, men på grund av alla skador som orsakats och alla mina pengar tvingas från mig vill jag helt enkelt ha tillbaka allt och jag är på väg, Du kan inte komma undan med att ta mina pengar och kasta ut mig som skräp!

Hur som helst så får vi se vad som händer med Bitsler.com, nog är nog.

Kära dragonx9001,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Är det korrekt att säga att ditt konto, med ett återstående saldo på $14, har blockerats på grund av din erkännande av att du använder ett VPN, vilket stämmer överens med den angivna orsaken till kontoblockeringen? Jag kommer inte att bestrida kasinots beslut att blockera ditt konto, eftersom förbudet mot VPN-användning uttryckligen anges i kasinovillkoren ( här ).

(z) Du accepterar och erkänner att vi förbehåller oss rätten att upptäcka och förhindra användningen av förbjudna tekniker, inklusive men inte begränsat till upptäckt av bedrägliga transaktioner, automatisk registrering och registrering, spel och skärmfångningstekniker. Dessa steg kan inkludera, men är inte begränsade till, granskning av dina enheters egenskaper, detektering av geolokalisering och IP-maskering, transaktioner och blockkedjeanalys.

• Kan du ge ett förtydligande om arten av det omtvistade beloppet? Har jag rätt när jag förstår att det återspeglar dina förluster i detta kasino, snarare än att representera ditt faktiska aktiva saldo vid den tidpunkt då ditt kasinokonto blockerades?
• Har du erbjudits möjligheten att ta ut det återstående saldot på $14?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja, jag är fullt medveten om deras villkor och att jag aldrig kommer att logga in igen så klart, men det är mer än poängen.

Ja det återspeglar alla skador och bedrägerier och förluster som jag inte borde ha varit tillåtna på bitsler i första hand och så skicka tillbaka allt till mig yep $20 000 de måste ge tillbaka det eftersom jag är olaglig att spela på deras sida så det är penningtvätt från deras sida.

Så varför inte de helt enkelt bara ta ut mina pengar till min tillhandahållande kryptoadress! Så de har rätt att dra tillbaka det för sig själva istället? Det är inte deras pengar! Det är mitt jag vill ha tillbaka allt jag har flera sätt att radera detta casino från existens.

Så de blockerade inte VPN helt och hållet sedan 2015 och reklam för amerikanska spelare tills 2023 ändrade de det, de har rätt till pengar från användare som inte är tillåtna i första hand? Bitsler har min inloggning varför loggar du inte in själv och ser mitt användarnamn: R***el Lösenord: SS******6 varsågod! Ser.

Fall avslutat ingen återbetalning för en amerikansk spelare tar sidan av kasinot. Tack i alla fall ha en bra dag.

....

....

Förstått. Jag tror att vi kan vara överens om att begäran om återbetalning av förlorade medel bör grundas på mer väsentliga skäl än de som presenterats.

Din historia med detta kasino, som går tillbaka till 2020, speglar ett mönster av frivilligt engagemang – insättning, uttag och aktivt deltagande. Beslutet att söka återbetalning av alla dina förlorade insättningar, särskilt efter att ha erkänt användningen av ett förbjudet VPN när ditt kontosaldo var $14, väcker frågor.

I ett hypotetiskt scenario där du hade vunnit pengar på ett kasino där ditt land är begränsat, och kasinot konfiskerade dina vinster på grund av geolokaliseringsproblem, skulle vi verkligen sträva efter att hjälpa dig. Tyvärr överensstämmer inte den nuvarande situationen med detta sammanhang. Vi kan inte ge hjälp när spelare från länder med begränsningar begär återbetalning för sina förluster och hävdar att kasinot har blivit bedrägeri. Ditt erkännande att "Jag är olagligt att spela på deras sida" understryker regelöverträdelsen genom att kringgå deras IP-block med en VPN. Kasinot implementerade IP-blocket på sin webbplats, och användningen av en VPN kringgår denna åtgärd. Att begära återbetalning under dessa omständigheter väcker frågor om grunden för en sådan begäran.

Tack för din förståelse för vår ståndpunkt i denna fråga.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Hej dragonx9001,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.