BetToGoal Casino - Spelare hävdar bluff och problem med kontoverifiering.

DET ÄR EN TYDLIG OCH UPPLYSNING BLÄFFÄR. HÅLL DIG BORTA FRÅN DENNA WEBBPLATS

SÄTT INTE IN PÅ DERAS WEBBPLATS.

Jag satte in, vann lite pengar, de bad om verifiering. Jag verifierade mitt konto, jag skickade all information de bad om.

Den sista informationen var kontoutdrag för de senaste 3 månaderna. Jag sa till dem att jag inte använder mitt bankkonto så mycket, kan jag ge dig elräkning istället. Jag fick veta av deras supportagent att det inte är ett problem och jag kan tillhandahålla elräkning istället för bankkontoinformation (jag gjorde inte en insättning, inte heller hade jag för avsikt att göra uttag till bankkontot).

När jag laddade upp min elräkning ändrade de sig och sa till mig att jag måste skicka kontoutdrag även om vi tidigare kommit överens om att jag inte behövde det.

Så jag gick till banken, fick utdraget, fick all information som visar mitt namn och visar att det är mitt konto, men de accepterade det inte eftersom det inte har skett några transaktioner under de senaste 3 månaderna.

Det beror på att jag inte använder mitt bankkonto, men jag gav dem fortfarande mitt kontoutdrag för de senaste 3 månaderna, även om det visar 0 transaktioner, visar det fortfarande mitt kontonummer, mitt kontonamn.

Efter att jag förklarat allt detta ignorerade de mig bara och fortsatte ignorera mina e-postmeddelanden. Jag kommer också att lägga upp detta klagomål på andra olika webbplatser för att förhindra att människor blir lurade av dessa förlorare igen.

Dessutom talar ingen av dem engelska.

DET ÄR EN TYDLIG OCH UPPLYSNING BLÄFFÄR. HÅLL DIG BORTA FRÅN DENNA WEBBPLATS

Kära Gambaman,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du stötte på med BetToGoal Casino. För att bättre förstå din situation vill jag ställa några frågor till dig.

Kan du meddela mig vilken betalningsmetod du använde för att göra dina insättningar? Dessutom, när gjorde du senast en insättning på detta casino?

Observera att kasinot måste verifiera betalningsmetoden du använde för att sätta in för att säkerställa att du är den rättmätige ägaren till pengarna du använde för spel.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

vänliga hälsningar

Veronika

Spelaren skickade följande e-post till oss:

Meddelande: Jag skulle vilja ta bort mitt senaste klagomål. Det är fortfarande under granskning. Jag skulle vilja ge dem några dagar till för att åtgärda problemet.

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa.