Spelaren från Indien har ett fryst konto hos Bettilt, som han hävdar beror på orättvisa anklagelser om att ha använt martingalestrategin. Han begär utbetalning av sina vinster med argumentet att hans första betydande insättning ledde till hans nuvarande saldo, och han använde bara martingale för ytterligare satsningar.
Hej casino.guru, bettilt har fryst mitt konto av en väldigt dum anledning, med hjälp av Martingale-strategin.. De vägrar att betala mig vinster, detta är helt orättvist och de borde betala mina vinster eftersom Min insättning (42k inr) gjordes till ca. 94k av en all-in-satsning, inte en martingalestrategi, jag hade precis spelat vidare med martingale strat, , för att få det 105k för att göra det till mitt lyckonummer och dra sig tillbaka
men innan dess var min första satsning en all-in-satsning som gjorde stor del av mina pengar
Snälla jag hoppas att det är vettigt, de borde ge mina vinster också, just nu är de villiga att ge tillbaka min insättning..
Jag använde inte specifikt martingal heller, mina double ups var runt 1,7x
Bästa s4hdre1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Bettilt Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Jag har spelat jag tror Baccarat (jag glömde vilket spel specifikt) och Lightning Baccarat, e-postutskrifterna kommer att vidarebefordras till dig sir.
De vägrar att tillhandahålla insatshistorik, återbetalar till min ursprungliga betalningsmetod (Crypto), ber mig att registrera mig på webbplatser som inte tillåter mig att ta pengarna på min bank eftersom jag är i Indien (Neteller, skrill), de spammar bara deras skript varje gång, du kan kontrollera e-postutskrifterna av livechatbiljetten.. De vill inte bara betala mina pengar.. Jag vet inte varför!
Och du missförstod sammanhanget, de kan inte ens bevisa att jag har använt Martingale-strategi, eller någon strategi av något slag, min första insats var en insättning på 42 000, allt i vilket gav mig 94 000 saldo sedan gjorde jag några fler satsningar, slumpmässigt på blixt-baccarat, sedan träffades en blixtmultiplikator som blev 105k, de kan inte alls bevisa att jag har dragit nytta av en strategi av något slag.. Snälla hjälp mig med detta.
Hälsningar,
s4hdre1
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
