Bettilt Casino recension

Spelaren från Indien hade satt in 1 400 INR via UPI till ett kasino den 24 januari 2024 men beloppet hade inte återspeglas på hans kasinokonto. Trots bekräftelse från hans bank om att betalningen lyckades, hävdade kasinot att betalningen hade misslyckats på deras sida. Detta hade varit hans första insättning på plattformen. Vi hade informerat spelaren om att processen att hitta och återbetala pengarna kan ta lite tid och hade förlängt tidslinjen med ytterligare 23 dagar för kasinot att undersöka och lösa problemet. Men på grund av bristen på respons från spelaren på våra meddelanden och frågor var vi tvungna att avslå ärendet. Vi förblev öppna för att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Spelaren från Indien hade satt in 30k och tjänat vinster, men hade haft svårigheter att verifiera sitt konto trots att han lämnat in alla nödvändiga dokument. Han hade också nämnt att kasinot inte svarade på hans mejl. Spelaren hade anklagat kasinot för att komma med ursäkter och hålla inne sina pengar. Klagomålsteamet hade dock identifierat att spelaren hade använt någon annans betalningsmetod, vilket är strängt förbjudet på alla kasinon. Som ett resultat stängdes spelarens konto och hans medel konfiskerades. Vi hade avvisat spelarens klagomål på grund av denna överträdelse.

Spelaren från Indien anklagade Bettilt Casino för att ha konfiskerat 47 000 från hans konto på grund av ett förmodat brott mot regel 14.1.2.4. Spelaren hävdar att han inte har använt några kampanjer, och hans försök att bestrida avgiften via e-postsupport och livechatt har ignorerats.

Spelaren från Indien fick sitt konto blockerat av kasinot, vilket resulterade i att han inte kunde ta ut sina pengar. Vi kontaktade spelaren för ytterligare information och förlängde svarstiden med 7 dagar. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar, vilket begränsar vår möjlighet att undersöka saken ytterligare. Som ett resultat avvisade vi klagomålet på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från Portugal skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Eftersom kasinot vägrade att tillhandahålla bevis för att stödja sina påståenden, var vi tvungna att avsluta klagomålet som olöst.

Spelaren från Portugal upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi gjorde flera försök att kontakta casinot men fick inget svar från det. Tyvärr kan vi inte fortsätta med utredningen utan samarbete från dess sida, det var därför klagomålet avslutades som olöst.