Jag har betalat på Betroom24 i flera veckor. På onsdagen hade jag skickat tre begäranden om uttag för cirka 2350 dollar på mitt konto. 1 till 1000 dollar, 1 till 1000 dollar och en till cirka 350 dollar.
Sedan frusade jag kontot i en vecka för att vänta på utbetalningarna.
Jag skickade in dokumenten för verifiering och kontot verifierades framgångsrikt efter mycket kort tid. Jag fick ett mejl om detta. Några timmar senare hade jag redan två av de tre utbetalningarna på mitt konto.
Ett uttag över 1000 dollar har inte behandlats och har krediterats tillbaka till mitt spelarkonto.
Sedan bad jag kasinoperatören att öppna kontot på egen risk.
Tidigare var ändringar av insättningsgränser möjliga omedelbart med mitt samtycke utan att vänta. Kasinot gick med på detta och öppnade kontot igen. Men kasinot berättade inte för mig att kontot bara kunde användas för uttag. Till slut tog jag fullt ansvar för mina handlingar.
Jag har alla dessa skriftliga.
Jag spelade med 1000 dollar och tappade nästan allt, då hade jag en bra vinst och till och med en mycket stor vinst, jag tog också skärmdumpar av vinsterna. Mitt kontosaldo var $ 5400. Jag ansökte sedan om en utbetalning igen.
Samtidigt inaktiverades mitt konto. På min begäran sades det att mina kontoaktiviteter skulle vara under tillsyn och har brutit mot villkoren.
Den ansvariga avdelningen skulle hantera ärendet och kontakta mig, vilket inte har hänt nu.
Jag förstår inte var jag bryter mot villkoren. Med mitt samtycke till fullt ansvar och därmed risken att förlora pengarna men också vinna, öppnade jag och kasinot kontot.
För mig ser det ut så här, i händelse av förlust skulle det ha varit mitt ansvar, i händelse av en vinst kommer allt att göras för att inte betala ut vinsten.
Det är också intressant att 1000 dollar betalades ut från de påstådda spelen som skulle övervakas.
Det finns inget av detta slag i deras allmänna villkor. Efter ömsesidig överenskommelse hade kontot öppnats på nytt. Det finns inget avtal om att detta endast används för betalning. Om jag tar fullt ansvar kan jag göra vad jag vill med mina pengar.
Jag är faktiskt väldigt nöjd med kasinot och har redan deponerat mycket.
Villkor Detta inkluderar, men är inte begränsat till, bedrägeri, matchning, försök att bedra oss eller andra webbplatsanvändare, betalningsbedrägerier, återbetalningar, användning av stulna kreditkort, penningtvätt eller andra försök att sätta in pengar som härrör från felaktig betyder
Jag kan inte klandras för något av detta. Jag distanserar mig uttryckligen. I spelen ändrade jag inte ens insatserna.
Återigen, om jag tar fullt ansvar för att öppna kontot, är det mitt val vad jag ska göra med det. Jag är fullt ansvarig för vinst eller förlust. Jag kunde också ha tappat pengarna.
E-postmeddelandet anger inte att kontot endast öppnas för detta ändamål. Gränser kan för närvarande ändras; på betroom24 kunde de alltid ändras omedelbart med skriftligt medgivande.
Jag ber kasinot att öppna kontot igen och släppa vinsterna.
I've been paying at Betroom24 for weeks. On Wednesday I had sent three withdrawal requests for around 2350 dollars on my account. 1 to 1000 dollars, 1 to 1000 dollars and one to around 350 dollars.
Then I frozen the account for a week to wait for the payouts.
I submitted the documents for verification and the account was successfully verified after a very short time. I received an email about this. A few hours later, I already had two of the three payouts in my account.
A withdrawal over 1000 dollars has not been processed and has been credited back to my player account.
Then I asked the casino operator to reopen the account at my own risk.
In the past, changes to deposit limits were possible immediately with my consent without waiting. The casino agreed to this and reopened the account. But the casino didn't tell me that the account could only be used for withdrawals. In the end I took full responsibility for my actions.
I have all of these in writing.
I played with the 1000 dollars and lost almost everything, then I had a good profit and even a very large profit, I also took screenshots of the winnings. My account balance was $ 5400. I then applied for a payout again.
At the same time, my account was deactivated. At my request, it was said that my account activities would be under supervision and have violated the Terms and Conditions.
The responsible department would deal with the matter and contact me, which has not happened now.
I don't understand where I violated the Terms and Conditions. With my consent to full responsibility and thus the risk of losing the money but also winning, I and the casino opened the account.
For me it looks like this, in the event of a loss, it would have been my responsibility, in the event of a win, everything will be done to not pay out the profit.
It is also interesting that 1000 dollars were paid out from the alleged games that were to be monitored.
There is nothing of this kind in their General Terms and Conditions. By mutual agreement, the account had been reopened. There is no agreement that this is only used for payment. If I take full responsibility, I can do what I want with my money.
I am actually very satisfied with the casino and have already deposited a lot.
Terms and Conditions This includes, but is not limited to, fraud, match fixing, attempting to defraud us or other website users, payment fraud, chargebacks, the use of stolen credit cards, money laundering or any other attempt to deposit funds derived from improper means
I cannot be blamed for any of this. I expressly distance myself. In the games I didn't even change the stakes.
Again, if I take full responsibility for opening the account, it is my choice what to do with it. I am fully responsible for profit or loss. I could have lost the money too.
The email does not state that the account will only be opened for this purpose. Limits could currently be changed; at betroom24 they could always be changed immediately with written consent.
I ask the casino to reopen the account and release the winnings.
Ich habe bei Betroom24 bereits seit Wochen einbezahlt. Am Mittwoch hatte ich dann rund 2350Dollar auf meinem Konto drei Auszahlungsanfragen gesendet. 1 a 1000Dollar, 1 a 1000 Dollar und eine a rund 350Dollar.
Anschliessend habe ich das Konto für eine Woche eingefroren um die Auszahlungen abzuwarten.
Die Dokumente zur Verifizierung habe ich eingereicht und das Konto wurde auch nach sehr kurzer Zeit bereits erfolgreich verifizier. Dazu habe ich eine Email erhalten. Wenige Stunden später hatte ich bereits zwei der drei Auszahlungen auf dem Konto.
Eine Auszahlung über 1000Dollar ist nicht verarbeitet worden und wieder auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben worden.
Anschliessend habe ich den Casinobetreiber angefragt auf meiner eigenen Verantwortung das Konto wieder zu eröffnen.
Schon in der Vergangenheit waren Veränderungen von Einzahlungslimits mit meiner Zustimmung sofort ohne einer Wartezeit Möglich. Das Casino hat dem zugestimmt und das Konto wieder geöffnet. Das Casino hat mir aber nicht gesagt, dass das Konto ausschliesslich zur Auszahlung genutzt werden darf. Schliesslich habe ich die volle Verantwortung für mein Handeln übernommen.
Diese habe ich alles schriftlich.
Ich habe mit den 1000Dollar gespielt und fast alles verloren, dann hatte ich einen guten Gewinn und sogar einen sehr grosses Gewinn, ich habe von den Gewinnen ebenfalls Screenshots gemacht. Mein Kontostand war bei 5400Dollar. Eine Auszahlung habe ich dann wieder beantragt.
Im gleichen Moment wurde mein Konto deaktiviert. Auf meine Anfrage hin, hiess es dass meine Kontoaktivitäten unter Aufsicht stehen würden und gegen die AGBS verstossen haben.
Die zuständige Abteilung würde sich mit dem Auseinandersetzen und sich bei mir melden, was nun nicht passiert ist.
Ich verstehe nicht, wo ich gegen die AGBS verstossen habe. Mit meinem Einverständnis der vollen Verantwortung und somit dem Risiko das Geld zu verlieren aber auch zu gewinnen, haben ich und das Casino das Konto eröffnet.
Für mich sieht es so aus, im Fall eines Verluste, wäre es meine Verantwortung gewesen, im Fall eines Gewinnes, wird alles daran gesetzt den Gewinn nicht auszubezahlen.
Interessant ist auch dass 1000Dollar aus den angeblichen zu Überwachung stehenden Spielen ausbezahlt wurden.
In ihren AGBS steht nichts derartiges. Im einvernehmen war das Konto wieder geöffnet worden. Keine Vereinbarung existiert dass dies ausschliesslich der Auszahlung dient. Wenn ich die volle Verantwortung übernehme, kann ich mit meinem Geld machen, was ich möchte.
Ich bin mit dem Casino eigentlich sehr zufrieden und habe auch schon viel eingezahlt.
AGBS Dazu gehören unter anderem Betrug, Spielmanipulation, der Versuch, uns oder andere Nutzer der Website zu betrügen, Zahlungsbetrug, Zahlungsrückbuchungen, die Verwendung gestohlener Kreditkarten, Geldwäsche oder andere Versuche, Gelder einzuzahlen, die aus unlauteren Mitteln stammen
Alles das kann mir nicht vorgeworfen werden. Ich distanziere mich ausdrücklich. Bei den Spielen habe ich nicht mal den Einsatz verändert.
Nochmals, wenn ich die volle Verantwortung übernehme das Konto zu eröffnen, ist es meine Entscheidung, was ich damit mache. Ich trage die volle Verantwortung für den Gewinn oder Verlust. Ich hätte das Geld auch verlieren können.
In der Email steht nicht, dass das Konto ausschliesslich dafür geöffnet wird. Derzeit waren Limits zu ändern, bei betroom24 mit dem schriftlichen Einverständnis immer sofort Möglich.
Ich bitte das Casino das Konto wieder zu eröffnen und die Gewinne freizugeben.
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