Spelaren från British Columbia hade stött på ett problem där hans onlinekasinokonto låstes efter en betydande vinst på $72 000 och ett uttagsförsök på $7 500. Kasinot hade uppgett att villkoren brutits. Trots försök från klagomålsteamet att samla in mer information och lösa problemet svarade spelaren inte på deras förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet.
Jag började spela den här sidan för cirka 7 månader sedan hade aldrig några problem med att sätta in eller ta ut förrän förra veckan vann jag 72000 dollar och försökte ta ut 7500 de skickade mig ett e-postmeddelande om att mitt konto var blockerat på grund av att villkoren var brutna men jag gjorde allt legit Jag har kontaktat polisen och cyberpolisen. Jag hoppas att de kan stänga den här sidan eller åtminstone få mig betalt om inte jag ska gå till globala nyheter och se om jag kan avslöja den här sidan. Jag råder dig starkt att inte spela den här sidan. är en stor bluff efter att ha läst några andra recensioner har detta hänt andra som spelade på den här sidan
Bästa Smashidy100,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BetPlays Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
