Jag spelade Fortune Spinner på den här sidan och vann först $1 007, följt av ytterligare $37. Båda beloppen försvann dock mystiskt, som visas i de bifogade skärmdumparna. När jag frågade Betpanda om detta, svarade de misstänksamt, använde undvikande taktik och skyllde på mig istället för att ta itu med mina bekymmer direkt.
Utöver detta informerade de mig om att de hade tagit upp frågan med spelleverantören, och vid ett flertal tillfällen bad jag dem att tillhandahålla bevis för detta. De hävdade att spelleverantören hade kontrollerat och bekräftat att jag hade förlorat, men det fanns ingen tydlig dokumentation som stödde detta påstående. Det verkade som om de kunde ha hittat på detta, eftersom de upprepade gånger ignorerade mina begäranden om bevis.
Dessutom stämmer inte tidsstämplarna på mina skärmbilder överens med transaktionsposterna på kasinots webbplats, där den relevanta tidsramen är påfallande frånvarande. Detta är oroande eftersom Betpanda insisterade på att jag skulle kontrollera mina transaktioner för att hitta det exakta rundans ID, som inte är listat. Om det runda ID:t inte finns i deras system, hur gör jag då för en skärmdump och skärminspelning av det? Jag har inte tillgång till deras system, så det är uppenbart att de tog bort denna information, troligen för att slippa betala mig.
I was playing Fortune Spinner on this site and initially won $1,007, followed by an additional $37. However, both amounts mysteriously disappeared, as shown in the attached screenshots. When I questioned Betpanda about this, they responded suspiciously, using evasive tactics and blaming me instead of addressing my concerns directly.
Further to this, they informed me that they had raised the issue with the gaming provider, and on numerous occasions, I asked them to provide evidence of this. They claimed that the gaming provider had checked and confirmed that I had lost, but there was no clear documentation to support this claim. It seemed like they could have been making this up, as they repeatedly ignored my requests for proof.
Additionally, the timestamps on my screenshots don't match the transaction records on the casino's website, where the relevant timeframe is conspicuously absent. This is concerning because Betpanda insisted I check my transactions to find the exact round ID, which isn't listed. If the round ID doesn't exist in their system, then how do I have a screenshot and screen recording of it? I don't have access to their systems, so it's obvious they removed this information, likely to avoid paying me.
Automatiskt översatt:
