Spelaren från Irland hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hävdade att kasinot avbröt alla uttagsförsök, trots att de var helt verifierade och provade olika uttagsmetoder. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den givna tidsramen, vilket resulterade i att vi inte kunde undersöka ytterligare. Följaktligen avslogs klagomålet.
Chockerande fick mitt uttag avbokat 6 gånger! Jag har försökt att ta det till flera bankkonton, alla har avvisats. Jag frågade om jag kunde sätta in krypto och ta det så sa de till mig ja på livechatt och ändå avbröt de mitt uttag och sa att jag inte fick göra det!
Hoppa bara genom hopp om att inte betala tillbaka pengar till kunderna vi gör casinot till vad det är! Om det inte var för oss skulle dina kunder inte ha ett kasino i första hand! Det är dagsljus rån toppbedragare!
Hej det har inget med KYC att göra det är bara ett bluffcasino Jag är helt verifierad att jag har provat alla olika uttagsalternativ och de avbryter varenda en av dem. Jag pratade med någon på livechatt eftersom de fortsatte att säga upp mitt bankkonto ett de sa att om jag gör en insättning med krypto kan jag ta ut mina pengar via krypto så jag gjorde en insättning till på mitt konto med dogecoin. Jag gjorde ett uttag med krypto och de avbröt det igen! Varje gång jag går på livechatt säger de bara åt mig att vänta 8 timmar och jag kommer att få mitt uttag men efter 8 timmar avbryter de det bara igen och ger mig mer bull på livechatt!
tack
c.dilks
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
