Spelaren från Tyskland har blockerats av casinoadministrationen utan någon förklaring.
Jag har blivit blockerad av administrationen, och jag förstår inte varför. Jag spelade normalt, men administrationen beslutade att blockera mig utan att ge några skäl för beslutet.
Kära koselapavlo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BetOnRed Casino.
Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.
Om det finns något saldo som undanhålls eller konfiskeras av kasinot, vänligen meddela mig, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avsluta ditt klagomål.
Med vänlig hälsning,
Tomas