Kära apumazu7,
Tack för ditt svar.
Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd som orsakats av vår tidigare kommunikation. Vid ytterligare granskning kan vi bekräfta att ditt konto stängdes på grund av aktiviteter som bröt mot våra användarvillkor, som beskrivs i e-postmeddelandet som skickades till dig tidigare.
Detta beslut fattades efter eget gottfinnande av företaget efter upptäckten av handlingar som anses vara bedrägliga, enligt definitionen i vår antibedrägeripolicy. Exempel på sådana aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till:
Att skjuta upp spelomgångar i vilket spel som helst, inklusive gratissnurr och bonusfunktioner, till en senare tidpunkt då det inte finns några omsättningskrav.
Lämna stora satsningar på bordet (t.ex. i blackjack) och återgå till spelet efter att ha slutfört bonussatsningar.
Spela spel med bonusmedel för att bygga upp värde i spelet, förlora bonusmedel och därefter ta ut det uppbyggda värdet under spel med riktiga pengar.
Använda strategier som utnyttjar programvarubuggar eller misslyckanden.
Som ett resultat av detta har dina vinster konfiskerats i enlighet med våra villkor, som är utformade för att säkerställa en rättvis och transparent spelmiljö för alla våra spelare.
Vi förstår att den här situationen kan vara en besvikelse, men vi måste följa våra policyer och behålla vår plattforms integritet. Företaget förbehåller sig också rätten att meddela tillämpliga tillsynsorgan om alla identifierade bedrägliga handlingar.
Om du har ytterligare frågor eller behöver förtydliganden angående denna fråga är du välkommen att kontakta oss.
Med vänlig hälsning,
BetOnRed Casino
Dear apumazu7,
Thanks for your reply.
We apologize for any misunderstanding caused by our previous communication. Upon further review, we can confirm that your account was closed due to activities that violated our Terms and Conditions, as outlined in the email sent to you earlier.
This decision was made at the sole discretion of the Company following the detection of actions deemed fraudulent, as defined in our anti-fraud policy. Examples of such activities include, but are not limited to:
Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when there are no wagering requirements.
Leaving large bets on the table (e.g., in blackjack) and returning to the game after completing bonus wagering.
Playing games with bonus funds to build in-game value, losing the bonus funds, and subsequently cashing out the built-up value during real-money play.
Using strategies that exploit software bugs or failures.
As a result, your winnings have been confiscated in accordance with our terms, which are designed to ensure a fair and transparent gaming environment for all our players.
We understand that this situation may be disappointing, but we must adhere to our policies and maintain the integrity of our platform. The Company also reserves the right to notify applicable regulatory bodies of any identified fraudulent actions.
If you have further questions or require clarification regarding this matter, please feel free to contact us.
Best Regards,
BetOnRed Casino
Automatiskt översatt: