HemKlagomålBetOnRed Casino - Spelaren begär återbetalning för spelproblem.

BetOnRed Casino - Spelaren begär återbetalning för spelproblem.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

BetOnRed Casino
Inskickat: 2025-01-28 | Ärende avslutat : 2025-02-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Grekland hade upplevt problem med spelet "Big Bass Halloween" under de senaste 3-4 månaderna och hade begärt en återbetalning. Klagomålsteamet granskade spelarens kommunikation med kasinot men fann otillräckliga bevis för att stödja påståendet om tekniska problem eller orättvisa förluster. Som ett resultat av detta avslutades klagomålet på grund av brist på väsentlig information som var nödvändig för att undersöka ärendet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej jag spelar personligen spelet Big Bass Halloween här och 3-4 månader På senare tid är spelet inte som det ser ut som gjort och det är vänligen återbetala Bra

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med BetOnRed Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Förstår jag rätt att du redan har kontaktat casinosupport och begärt en återbetalning?
  • Vilket svar har du fått?
  • Kan du förklara mer i detalj problemet och varför du begärde en återbetalning?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot eller andra bevis som stödjer ditt klagomål? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Jag gick igenom utbytena med kasinot du angav, men jag förstår inte vad problemet är, eller hur vi kan hjälpa dig.

Förklara i detalj vad du förväntar dig att vår hjälp ska vara. Om du vill att casinot ska återbetala dig är det oklart vad du baserar din begäran på.

Tack på förhand för ditt svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har svarat på mail

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Först av allt opålitligt spel för januari för att ge mig 5 3scaters 10 varv eller 12 och ge dig 1 fiskare och du får ingenting spelat och $ 800 och 500 € och återigen ingenting med en insats för 1 € ser du något normalt ??

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Om du upplevde ett tekniskt problem, vänligen förstå att vi behöver bevis på orättvisa förluster för att konfrontera kasinot.

  • Har du lämnat tillräcklig information till casinot så att de kan undersöka eventuella problem?
  • Kan du skicka din spelhistorik till tomas@casino.guru ? Vänligen markera den exakta tidpunkten för händelsen.

Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.

file


Vänligen meddela mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Allt du tittar på är att täcka Cazino-satsningen på Red och inget annat så att du överväger din tillfällighet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Poängen är att du är ute efter att samexistera vadet på Red Casino och det gör dig medskyldig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Jag är ledsen att du känner så här.

Vänligen förstå att vi inte kan konfrontera kasinot utan bevis. Vänligen dela bevisen jag begärde annars kan ditt klagomål inte fortsätta och kommer att avslutas.

Tack för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag känner inte att det här är de element du letar efter från företaget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Jag är ledsen, men jag ser inte att du tillhandahåller tillräcklig information för att kasinot ska kunna undersöka problemet i första hand.

Utan någon väsentlig information kommer kasinot inte att undersöka tekniska problem med sina spel. Som ett resultat är vi maktlösa att tvinga kasinot att göra mer.

När du stöter på ett fel, ta skärmdumpar av problemet, kontrollera din spelhistorik för spelomgångar och tidsdetaljer och ge en detaljerad rapport om problemet till kasinot om du stöter på det.

Meddela mig om det finns någon information som jag kan ha förbisett, annars kommer klagomålet att avslutas på grund av otillräckliga bevis.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Och visst finns det element men de kommer inte att användas genom dig det finns andra metoder

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära fotisbouk,

Jag är ledsen men det finns ingen information eller bevis baserat på som vi skulle kunna agera i den här situationen. Följaktligen kommer klagomålet att avslutas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter