Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålBetFury Casino - Spelarens vinster reduceras avsevärt i Betfury-evenemanget.
BetFury Casino - Spelarens vinster reduceras avsevärt i Betfury-evenemanget.
Automatiskt översatt:
Belopp:
150 000 $
BetFury Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Säkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
The player from Hong Kong had participated in Betfury's 20M crypto drop battle, spending 15k to secure a top ranking. However, after the event, the payout was drastically lower than promised, with the player receiving only $2,000 instead of a fair share from the grand prize pool. Many players felt misled by Betfury regarding the event's payouts. The Complaints Team reviewed the situation but ultimately rejected the complaint due to insufficient information about the prize distribution and the nature of the event, which had been categorized as a specific tournament rather than a traditional casino game.
Spelaren från Hongkong hade deltagit i Betfurys 20M crypto drop battle och spenderade 15k för att säkra en toppranking. Men efter evenemanget var utbetalningen drastiskt lägre än utlovat, med spelaren som bara fick $2 000 istället för en rättvis andel från den stora prispotten. Många spelare kände sig vilseledda av Betfury angående evenemangets utbetalningar. Klagomålsteamet granskade situationen men avvisade slutligen klagomålet på grund av otillräcklig information om prisfördelningen och evenemangets karaktär, som hade kategoriserats som en specifik turnering snarare än ett traditionellt kasinospel.
Betfury marknadsförde en 20 miljoner krypto-drop-strid, som, för att få ut det mesta av prispotten, spelare behöver få flest poäng från att delta i olika betfury-spel (från slot till husspel och handel...etc.) Men efter evenemanget var slutade, betfury misslyckades med att betala ut 20 miljoner som befordrades. Många spelare är skruvade för att de spenderade mycket pengar i evenemanget men fick ungefär 15 gånger än vad de skulle få. Inklusive mig själv, som jag spenderade 15 000 på evenemanget för att slåss om ranking bland de 100 bästa spelarna, vilket jag gjorde. Men i slutändan rankades jag bland de bästa 60-talet men fick bara $2000 av totalt $20.000.000. Faktum är att nej. En rankad kille sa att han bara fick $20 000 totalt...så det är uppenbart att betfury ljuger för alla.
betfury ljög helt enkelt om hela 20M-prisstriden……när folk frågade om slutresultatet visade de oss aldrig. Hoppas andra kan skriva om deras upplevelse också!!!
Betfury promoted a 20M crypto drop battle, which, in order to get the most from the prize pool, players need to get the most points from participating different betfury games (from slot to house games and trading…etc) However, after the event was ended, betfury failed to pay out 20M which was promoted. Many players are screwed because they spent a lot of money in the event but received about 15 times than what they supposed to receive. Including myself, which I spent 15k on the event to fight for ranking within top 100 players, which i did. However, in the end I ranked in the top 60s but only received $2000 out of the total out of $20,000,000. In fact, the no. 1 rank guy said he only received $20,000 in total…..so obviously betfury is lying to everyone .
betfury simply lied about the whole 20M prize battle……when people asked about the final result , they never showed us. Hope others can write about their experience too!!!
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig för att klargöra situationen.
Kan du vänligen ange när exakt denna strid slutade?
Har det funnits någon officiell information som visar hur priset på $20 000 000 skulle delas mellan spelarna?
Har jag rätt i att förstå att de $15 000 du skickade till kasinot för den här tävlingen var riktiga pengar , och inte några bonuspengar eller lojalitetspoäng med virtuellt värde?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Dear thecaptainhongkong,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify the situation.
Is this the website with the details about the Cryptodrop battle you participated in? https://docs.cryptodrop.ai/
Could you please specify when exactly this battle ended?
Has there been any official information showing how the prize of $20,000,000 would be divided among players?
Am I correct in understanding that the $15,000 you sent to the casino for this competition was real money, and not some bonus funds or loyalty points with virtual value?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Jag lärde mig om crypto drop på betfury.io och ja, även doc.cryptodrop.ai , evenemanget avslutades den 16 september och det tog senare 30 dagar innan fallet faktiskt inträffade.
Betfury berättade för oss att den totala prispotten kommer att vara värd 20 miljoner av olika krypto. De visade till och med alla deltagare deras plånboksadress bara för att bevisa att pengarna fanns där. Jag såg det, alla andra såg det. 20 000 000 USD
Vi fick höra att det viktigaste vi skulle göra var att samla poäng för att få en större del av priset.
Jag spenderade 15 000 av mina egna pengar vilket gav mig totalt 15,54 miljoner poäng och hamnade på 63:e plats på topplistan.
Däremot fick jag bara totalt $2 000 av $20 000 000 vilket är 0,01 % av prispotten. Dagen för släppet fick jag också veta att den högst rankade personen fick totalt $20 000……vilket var 0,1 % av hela prispotten. Alla spelare bad betfury att visa resultatet vilket betfury vägrade att avslöja någon information eftersom de sa att det endast var för internt! Många av spelarna bad betfury att vara mer transparent och blockerades sedan av betfury inklusive mig själv! Jag har alla skärmdumpar för att bevisa allt jag sa.
Hello Veronica,
I learned about crypto drop on betfury.io and yes, also doc.cryptodrop.ai , the event was ended on sept 16th and it later took 30 days for the drop actually happened.
Betfury told us the total prize pool will be 20M worth of different cryptos. They even showed us all the participants their wallet address just to proof the money was there. I saw it , everyone else saw it. $20,000,000
We were told the main thing to do was to collect points in order to get a bigger share of the prize.
I spent 15k of my own money which earned me a total of 15.54 million points and ended up ranked 63th on the leaderboard.
However, I only received a total of $2,000 out of $20,000,000 which is 0.01% of the prize pool. The day of the drop I also learned that the top Rank person received a total of $20,000……which was 0.1% of the whole prize pool. All players were asking betfury to display the result which betfury refused to reveal any information as they said it is for internal only! Many of player asked betfury to be more transparent and then was blocked by betfury including myself! I have all the screenshots to proof everything I said.
Betfury-administratören lovade alla användare att 20 miljoner kommer att distribueras och de visade oss sin plånboksadress för att bevisa att 20 miljoner var där, jag såg det, alla andra såg det, men i slutändan, som rankad 63, fick jag bara $2000 av de $20.000.000 som är 0,01 % av hela prispotten…..
Betfury admin promised all users that 20M will be distributed and they showed us their wallet address to prove the 20M was there, I saw it, everyone else saw it, but in the end, being ranked 63, I only received $2000 of the $20,000,000 which is 0.01% out of the whole prize pool…..
Tack för ditt svar. Kan du klargöra om hela 20 miljoner dollar tilldelades ett enda kryptodrop-erbjudande, eller om det har planerats ytterligare kryptodroppar?
Jag granskade plånboken som länkades till kryptodropsidan, men jag märkte att dess nuvarande saldo bara är lite över $630. Har det skett några ytterligare utdelningar av prispotten?
Om du har några ytterligare villkor angående kryptodroppen, eller om du har haft ytterligare kommunikation med kundsupport om belöningsfördelningen, vänligen dela dessa uppgifter här eller skicka dem till mig via e-post på veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här.
Tack för din hjälp.
Thank you for your response. Could you clarify if the entire $20 million was allocated for a single cryptodrop offer, or have there been additional cryptodrops planned?
I reviewed the wallet linked on the cryptodrop page, but I noticed that its current balance is only a bit over $630. Have there been any additional distributions of the prize pool?
If you have any additional Terms and Conditions regarding the cryptodrop, or if you’ve had further communication with customer support about the reward distribution, please share those details here or send them to me via email at veronika.l@casino.guru. Alternatively, you may post screenshots here.
Inledningsvis informerades vi om att vänta 30 dagar (från 16 september till 16 oktober) på att BetFury skulle räkna ut alla poäng och fördela kryptofallet.
Natten till den 16 oktober fick alla deltagare ett fall som var betydligt lägre än väntat. Många klagade, vilket fick BetFury att tillkännage en fas 2-nedgång den 18 oktober.
I den första droppen fick jag BFG-tokens till ett värde av $1 500, och i det så kallade Fas 2-fallet fick jag ytterligare BFG-tokens till ett värde av $500, som visas på min skärmdump.
I slutändan fick vi bara en liten mängd BFG, vilket var den enda token som distribuerades i crypto drop-händelsen; inga andra tokens tillhandahölls som annonserats.
Många användare inklusive jag själv bad dem att visa oss resultatet, allt de sa var att de inte hade informationen och det är endast för internt. De berättade också att det fanns fler saker att inkludera förutom poängen att samla in…….som de aldrig nämnde förrän eventet var avslutat….Jag bad dem att visa resultatet och vara transparenta, de blockerade mig bara
Hello Veronika,
Initially, we were informed to wait 30 days (from September 16 to October 16) for BetFury to calculate all points and distribute the crypto drop.
On the night of October 16, all participants received a drop that was significantly lower than expected. Many complained, prompting BetFury to announce a Phase 2 drop on October 18.
In the first drop, I received $1,500 worth of BFG tokens, and in the so-called Phase 2 drop, I received another $500 worth of BFG tokens, as shown in my screenshot.
Ultimately, we received only a small amount of BFG, which was the only token distributed in the crypto drop event; no other tokens were provided as advertised.
Many users including myself asked them to show us the result, all they said was they did not have the information and it’s for internal only. They also told us there was more things to be included besides the points to collect…….which they never mentioned until the event was finished….I asked them to show result and be transparent , they just blocked me
Efter en intern granskning och diskussion med vårt team har vi beslutat att avslå ditt klagomål. Även om vi erkänner din oro över bristen på transparens från ett kasino med ett så högt säkerhetsindex, särskilt när det gäller resultattavlan och fördelningen av priser, kunde vi inte hitta någon information som specificerade hur många spelare som skulle få belöningar eller hur prispotten är distribueras. Utan denna avgörande information är det svårt att bedöma om beloppet du fick för 63:e plats var lämpligt eller otillräckligt.
Dessutom var detta inte ett vanligt kasinospel eller en bonus, utan en specifik turnering kopplad till olika "Spela och tjäna"-funktioner, uppdrag och virtuella valutor tillgängliga på kasinots Telegram-app. Hos Casino Guru är vi specialiserade på att hantera klagomål relaterade till klassiska onlinekasinospel och traditionella bonusar, vilket är anledningen till att vi inte kan hjälpa till med denna specifika typ av problem.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Dear thecaptainhongkong,
After an internal review and discussion with our team, we have decided to reject your complaint. While we acknowledge your concerns about the lack of transparency from a casino with such a high safety index, particularly regarding the leaderboard and the division of prizes, we were unable to find any information specifying how many players would receive rewards or how the prize pool is distributed. Without this crucial information, it is difficult to assess whether the amount you received for 63rd place was appropriate or insufficient.
Moreover, this was not a regular casino game or a bonus, but a specific tournament connected with various "Play & Earn" features, quests, and virtual currencies available on the casino's Telegram app. At Casino Guru, we specialize in handling complaints related to classic online casino games and traditional bonuses, which is why we are unable to assist with this specific type of issue.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
Automatiskt översatt:
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.