HemKlagomålBetFury Casino - Spelarens vinster reduceras avsevärt i Betfury-evenemanget.

BetFury Casino - Spelarens vinster reduceras avsevärt i Betfury-evenemanget.

Automatiskt översatt:

Belopp: 150 000 $

BetFury Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-11-06 | Ärende avslutat : 2024-11-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Hongkong hade deltagit i Betfurys 20M crypto drop battle och spenderade 15k för att säkra en toppranking. Men efter evenemanget var utbetalningen drastiskt lägre än utlovat, med spelaren som bara fick $2 000 istället för en rättvis andel från den stora prispotten. Många spelare kände sig vilseledda av Betfury angående evenemangets utbetalningar. Klagomålsteamet granskade situationen men avvisade slutligen klagomålet på grund av otillräcklig information om prisfördelningen och evenemangets karaktär, som hade kategoriserats som en specifik turnering snarare än ett traditionellt kasinospel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Betfury marknadsförde en 20 miljoner krypto-drop-strid, som, för att få ut det mesta av prispotten, spelare behöver få flest poäng från att delta i olika betfury-spel (från slot till husspel och handel...etc.) Men efter evenemanget var slutade, betfury misslyckades med att betala ut 20 miljoner som befordrades. Många spelare är skruvade för att de spenderade mycket pengar i evenemanget men fick ungefär 15 gånger än vad de skulle få. Inklusive mig själv, som jag spenderade 15 000 på evenemanget för att slåss om ranking bland de 100 bästa spelarna, vilket jag gjorde. Men i slutändan rankades jag bland de bästa 60-talet men fick bara $2000 av totalt $20.000.000. Faktum är att nej. En rankad kille sa att han bara fick $20 000 totalt...så det är uppenbart att betfury ljuger för alla.


betfury ljög helt enkelt om hela 20M-prisstriden……när folk frågade om slutresultatet visade de oss aldrig. Hoppas andra kan skriva om deras upplevelse också!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära kaptenhongkong,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig för att klargöra situationen.

Är det här webbplatsen med information om Cryptodrop-striden du deltog i? https://docs.cryptodrop.ai/

Kan du vänligen ange när exakt denna strid slutade?

Har det funnits någon officiell information som visar hur priset på $20 000 000 skulle delas mellan spelarna?

Har jag rätt i att förstå att de $15 000 du skickade till kasinot för den här tävlingen var riktiga pengar , och inte några bonuspengar eller lojalitetspoäng med virtuellt värde?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Bästa hälsningar

Veronika


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Hej Veronica,


Jag lärde mig om crypto drop på betfury.io och ja, även doc.cryptodrop.ai , evenemanget avslutades den 16 september och det tog senare 30 dagar innan fallet faktiskt inträffade.


Betfury berättade för oss att den totala prispotten kommer att vara värd 20 miljoner av olika krypto. De visade till och med alla deltagare deras plånboksadress bara för att bevisa att pengarna fanns där. Jag såg det, alla andra såg det. 20 000 000 USD

Vi fick höra att det viktigaste vi skulle göra var att samla poäng för att få en större del av priset.


Jag spenderade 15 000 av mina egna pengar vilket gav mig totalt 15,54 miljoner poäng och hamnade på 63:e plats på topplistan.

Däremot fick jag bara totalt $2 000 av $20 000 000 vilket är 0,01 % av prispotten. Dagen för släppet fick jag också veta att den högst rankade personen fick totalt $20 000……vilket var 0,1 % av hela prispotten. Alla spelare bad betfury att visa resultatet vilket betfury vägrade att avslöja någon information eftersom de sa att det endast var för internt! Många av spelarna bad betfury att vara mer transparent och blockerades sedan av betfury inklusive mig själv! Jag har alla skärmdumpar för att bevisa allt jag sa.


Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Betfury-administratören lovade alla användare att 20 miljoner kommer att distribueras och de visade oss sin plånboksadress för att bevisa att 20 miljoner var där, jag såg det, alla andra såg det, men i slutändan, som rankad 63, fick jag bara $2000 av de $20.000.000 som är 0,01 % av hela prispotten…..


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Tack för ditt svar. Kan du klargöra om hela 20 miljoner dollar tilldelades ett enda kryptodrop-erbjudande, eller om det har planerats ytterligare kryptodroppar?

Jag granskade plånboken som länkades till kryptodropsidan, men jag märkte att dess nuvarande saldo bara är lite över $630. Har det skett några ytterligare utdelningar av prispotten?

Om du har några ytterligare villkor angående kryptodroppen, eller om du har haft ytterligare kommunikation med kundsupport om belöningsfördelningen, vänligen dela dessa uppgifter här eller skicka dem till mig via e-post på veronika.l@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här.

Tack för din hjälp.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
Översättning

Hej Veronika,


Inledningsvis informerades vi om att vänta 30 dagar (från 16 september till 16 oktober) på att BetFury skulle räkna ut alla poäng och fördela kryptofallet.


Natten till den 16 oktober fick alla deltagare ett fall som var betydligt lägre än väntat. Många klagade, vilket fick BetFury att tillkännage en fas 2-nedgång den 18 oktober.


I den första droppen fick jag BFG-tokens till ett värde av $1 500, och i det så kallade Fas 2-fallet fick jag ytterligare BFG-tokens till ett värde av $500, som visas på min skärmdump.


I slutändan fick vi bara en liten mängd BFG, vilket var den enda token som distribuerades i crypto drop-händelsen; inga andra tokens tillhandahölls som annonserats.


Många användare inklusive jag själv bad dem att visa oss resultatet, allt de sa var att de inte hade informationen och det är endast för internt. De berättade också att det fanns fler saker att inkludera förutom poängen att samla in…….som de aldrig nämnde förrän eventet var avslutat….Jag bad dem att visa resultatet och vara transparenta, de blockerade mig bara


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Kära kaptenhongkong,

Efter en intern granskning och diskussion med vårt team har vi beslutat att avslå ditt klagomål. Även om vi erkänner din oro över bristen på transparens från ett kasino med ett så högt säkerhetsindex, särskilt när det gäller resultattavlan och fördelningen av priser, kunde vi inte hitta någon information som specificerade hur många spelare som skulle få belöningar eller hur prispotten är distribueras. Utan denna avgörande information är det svårt att bedöma om beloppet du fick för 63:e plats var lämpligt eller otillräckligt.

Dessutom var detta inte ett vanligt kasinospel eller en bonus, utan en specifik turnering kopplad till olika "Spela och tjäna"-funktioner, uppdrag och virtuella valutor tillgängliga på kasinots Telegram-app. Hos Casino Guru är vi specialiserade på att hantera klagomål relaterade till klassiska onlinekasinospel och traditionella bonusar, vilket är anledningen till att vi inte kan hjälpa till med denna specifika typ av problem.

Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter