God morgon Tomas, tack för snabbt svar.
Så, när det gäller hur länge jag var en kasinospelare, skulle jag säga ungefär ett par timmar. Ett par timmar efter att jag registrerade mig blev jag blockerad och permanent bannad.
Jag registrerade mig den 20 december 2024 och allt hände den dagen.
Angående den andra och sista frågan kan jag inte dela någon chatt med kasinot, eftersom jag bara kan kontakta dem via chatt, men utan tillgång till mina data, så eftersom "anonym" och skärmdumparna på chatten är inaktiverade, så omöjligt att göra .
Poängen är att om jag ville kunde jag kontakta dem igen och be om samma information om problemet som jag bad om tidigare, och de skulle ge mig samma identiska svar som tidigare, de vanliga två. Att jag brutit mot regeln om att ha flera konton och att riskcentret har många metoder för att upptäcka brott mot reglerna och därför är de säkra på sitt uttalande, permanent blockerar kontot utan möjlighet till återhämtning.
Så jag upprepar, om du behöver några bevis, tveka inte att berätta för mig, för det är bara att kontakta dem igen så tar jag bilden från en telefon utanför chatten.
Om det finns ett sätt att återställa dem, är jag helt i öronen.
Angående den tredje frågan så använde jag ingen bonus. Jag satte in €50 och började direkt spela exklusivt på Crazy Time.
Och angående den fjärde frågan, ja, insättningsmetoden är i mitt namn.
Jag skulle bara vilja säga att jag kan förstå casinots synvinkel. Eftersom det finns en regel om att inte kunna skapa flera konton och vara ansluten till samma nätverk som en annan person som använder samma casino, kan det uppstå missförstånd. Jag förväntar mig dock lite sunt förnuft och god vilja från casinots sida, att noggrant utvärdera vad som hände.
Det finns ingen regel som säger att du inte kan skapa ett konto hemma hos vänner som spelar på samma casino, annars om jag skulle ansluta till kasinot från en bar och i samma bar finns det folk som spelar på samma plattform skulle de alla riskera ett permanent förbud och förlust av hela saldot på deras konto.
Jag tycker att det är konstigt att om upptäckten av ett andra konto på deras sida vid tidpunkten för uttag gick så snabbt, var det inte lika snabbt vid registreringsstadiet, innan pengarna laddades upp.
Och framför allt förstår jag inte varför de, om jag bröt mot deras regler, gav mig tillåtelse att registrera mig, med tanke på att de borde ha berättat för mig under registreringen att mina uppgifter redan fanns i deras system.
Annars, om mina uppgifter aldrig har matats in i systemet, KAN JAG INTE HA NÅGRA FLER KONTON I MITT NAMN.
Och jag hoppas att det är tydligt att jag och min vän är två helt olika människor, med två olika liv och två olika namn. Du kan inte tillskriva ett konto som vi har gemensamt till mig eller hans, precis som du inte kan tillskriva dem bedrägeri eller försök till bedrägeri, bara för att vi är två vänner som tycker om att spela tillsammans. DET FINNS INTE.
Good morning Tomas, thanks for the quick reply.
So, as far as how long I was a casino player, I would say about a couple of hours. A couple of hours after signing up I was blocked and permanently banned.
I signed up on December 20, 2024 and everything happened that day.
Regarding the second and last question, I cannot share any chat with the casino, since I can only contact them via chat, but without access to my data, so as "anonymous" and the screenshots on the chat are disabled, so impossible to do.
The point is that if I wanted I could contact them again asking for the same information about the problem I asked for previously, and they would give me the same identical answers as before, the usual two. That I violated the rule of having multiple accounts and that the risk center has many methods of detecting violations of the rules and therefore they are sure of their statement, permanently blocking the account without the possibility of recovery.
So I repeat, if you need any proof, don't hesitate to tell me, because just contact them again and I will take the photo from a phone outside the chat.
If there is a way to recover them, I'm all ears.
Regarding the third question, I did not use any bonus. I deposited €50 and immediately started playing exclusively on Crazy Time.
And regarding the fourth question, yes, the deposit method is in my name.
I would just like to say that I can understand the casino's point of view. Since there is a rule of not being able to create multiple accounts and being connected to the same network as another person who uses the same casino, there could be misunderstandings. However, I expect a little common sense and good will on the part of the casino, to carefully evaluate what happened.
There is no rule that says you can't create an account at the home of friends who play at the same casino, otherwise if I were to connect to the casino from a bar and in the same bar there are people who are playing on the same platform, they would all risk a permanent ban and the loss of all the balance on their account.
I find it strange that, if on their side the detection of a second account at the time of withdrawal was so fast, it was not as fast at the registration stage, before uploading the money.
And most of all, I don't understand why, if I was violating their rules, they gave me permission to sign up, considering that they should have told me during registration that my data was already in their system.
Otherwise, if my data has never been entered into the system, I CANNOT HAVE ANY MORE ACCOUNTS IN MY NAME.
And I hope it is clear that my friend and I are two totally different people, with two different lives and two different names. You can't attribute an account that we have in common to me or his, just as you can't attribute fraud or attempted fraud to them, just because we are two friends who enjoy playing together. IT DOESN'T EXIST.
Buongiorno Tomas, grazie per la rapida risposta.
Allora, per quanto riguarda per quanto tempo sono stato giocatore del casino, direi circa un paio d'ore. Ad un paio d'ore dall'iscrizione sono stato bloccato e bannato permanentemente.
L'iscrizione l'ho effettuata il 20 dicembre 2024 ed il tutto è successo quel giorno.
Per quanto riguarda la seconda e l'ultima domanda, non posso condividere alcuna chat con il casinó, visto che posso contattarli solo tramite chat, ma senza accesso ne miei dati, quindi da "anonimo" e gli screenshot sulla chat sono disattivati, quindi impossibile da fare.
Il punto è che volendo potrei ricontattarli richiedendo le stesse informazioni riguardo al problema chieste in precedenza, che tanto mi ridarebbero le stesse ed identiche risposte di prima, le due solite.. Che ho violato la regola di avere più account e che il centro rischi ha molti metodi di rilevamento della violazione delle regole e quindi sono sicuri della loro affermazione, bloccando permanentemente l'account senza possibilità di ripristino.
Ripeto quindi, che se servisse qualche prova non esiti a dirmelo, perché basta ricontattarli e farei la foto da un telefono esterno alla chat.
Se invece ci fosse modo di recuperarle, sono a tutto orecchi.
Per quanto riguarda la terza domanda, non ho usufruito di alcun bonus. Ho depositato 50€ ed ho iniziato subito a giocare esclusivamente sul Crazy Time.
E per quanto riguarda la quarta domanda, si, il metodo di deposito è intestato a me.
Io vorrei solo dire che posso capire il punto di vista del casinó.. Essendoci la regola di non poter creare più account ed essendo collegato alla stessa rete di un'altra persona che utilizza lo stesso casinó, ci potrebbero essere incomprensioni.. però pretendo un po' di buon senso e la buona volontà da parte del casinó, di valutare attentamente cosa sia successo.
Non esiste alcuna regola che dice di non poter creare un account a casa di amici che giocano allo stesso casinó, altrimenti se io mi collegassi al casinó da un bar e nello stesso bar c'è gente che sta giocando alla stessa piattaforma, rischierebbero tutti il ban permanente e la perdita di tutto il saldo sul proprio conto.
Trovo strano che, se dalla loro parte il rilevamento di un secondo account al momento del prelievo è stato così rapido, non sia stato altrettanto rapido in fase di registrazione, prima di caricare i soldi.
E soprattutto, non capisco come mai, se stessi violando delle regole a loro detta, mi sia stato dato il permesso di iscrivermi, considerando che avrebbe dovuto dirmi durante l'iscrizione che i miei dati erano già presenti nel loro sistema.
In caso contrario, se i miei dati nel sistema non sono mai stati inseriti, NON POSSO AVERE PIU ACCOUNT A MIO NOME.
E spero che sia evidente che io ed il mio amico siamo due persone totalmente differenti, con due vite differenti e due nomi differenti. Non si può attribuire un account mio o suo che abbiamo in comune, come non si può attribuirci frodi o tentate frodi ai loro danni, solo perché siamo due amici che si divertono a giocare insieme. NON ESISTE.
Automatiskt översatt:
