HemKlagomålBetFlag Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.

BetFlag Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 500 €

BetFlag Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-05-20 | Ärende avslutat : 2020-05-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som orättvist.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej, jag ville bara dela min erfarenhet och informera er om att på detta slot-avdelningscasino lyckades jag på en dag spela skönheten på € 6 500,00 och förlora dem alla, utan att någonsin en bonus värdig det spelade beloppet. Jag stänger kontot och efter några månader öppnar jag en ny, samma situation, från den 21 februari 2020 till idag 20/05/2020 mot det skönhetsbelopp på 15 000,00 euro och drar tillbaka endast en gång 3.500,00. Från fredag 15/05/2020 till 19/05/2020 spelar hela dagen från morgon till kväll förlorar jag ytterligare 4500,00 euro utan att släppa ut bra sekvenser, men alltid på nackdelen. Självklart förlorar jag allt, inklusive deras bonus på de förluster de återger till dig. De säger att det handlar om den slumpmässiga sekvensen av aams-nummer, men jag tvivlar på det.

Jag ber dig fler experter på området om detta är normalt.

Tack och bra jobb

Piero

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Piero,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, uppenbarligen har jag inga bevis för att spelet är felaktigt eller pilotat, det var helt enkelt min upplevelse på detta kasino, jag vet att det beror på lyckan i det ögonblicket och på rtp, jag undrade helt enkelt om det är möjligt att på siffror på 5/6 tusen euro inte returnerar någonting, och jag talar om spel samma dag. Så jag undrade hur många pengar förlorar och spelar människor som sedan vinner 30 tusen 40 tusen med spel på 50 euro? är det allt dikterat av ödet? eller rör sig spelet utifrån dina rörelser?

Tack för att du tog dig tid och jag önskar dig ett bra jobb

Piero

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Piero,

Jag förstår din besvikelse och jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med det här fallet. Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa. Jag avvisar ditt klagomål nu. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter