Spelaren från Italien har upplevt tekniska problem under spelandet. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Automatiskt översatt:
BetFlag Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel när han spelar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
BetFlag Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vill skicka detta klagomål eftersom jag i går kväll spelade på BetFlag casino live slot på mega wheel och uppenbarligen siffrorna 30 och 40 som skulle vara 30 och 40 för har försvunnit, det vill säga att det inte gav mig möjlighet att satsa på andra ja och att inte kunna satsa för i alla andra siffror lägger jag 20 € och på 30 måste jag sätta 20 också på 40 kom ut 40 skulle vara att säga 40 för, och följaktligen kunde jag inte vinna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pietro,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Förstår jag rätt att dina spel aldrig har accepterats?
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej jag skickade mejlet, ja perfekt, jag var tvungen att satsa på 30 och 40 men han gav dem till mig i fet stil, det vill säga han fick dem inte att satsa
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Pietro, för ditt svar och mejl. Vänligen förstå att om dina spel aldrig har accepterats kommer dina potentiella vinster inte att betalas ut.
Det skulle vara en annan historia om du har lagt insatser framgångsrikt och senare skulle de avvisas av operatören och inte betalas, men så är inte fallet.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skickade också skärmdumparna och skärminspelningarna, han satsade mig inte på 30:an i 40:an och så fort hjulet vände och kom ut 30:an första gången och 40:an andra gången.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej kan jag få ett svar? eftersom jag också kontaktar ekonomipolisen och kryper igenom nyheterna eftersom det inte är första gången de här sakerna händer. Jag kommer att få allt och alla i spel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag är verkligen ledsen men vi kan inte hjälpa dig. Det faktum att du inte kunde satsa på ett specifikt nummer betyder inte att du har rätt till eventuella vinster.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon Men ursäkta vad är det för tal som ligger i de två nycklarna Där just vinstens värde är högre försvinner de och man kan inte satsa absurt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
