HemKlagomålBetdaVirada Casino - Spelarens uttag har försenats.

BetdaVirada Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 396 R$

BetdaVirada Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-12-23 | Ärende avslutat : 2024-01-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien väntade på ett uttag från ett kasino men pengarna hade inte överförts och övervägde att ta frågan till myndigheterna. Spelaren hade anklagat kasinot för bedrägliga aktiviteter och hade hotat att anmäla dem till den federala polisen. Han hade gjort uttagsbegäran på nyårsafton men inte fått betalningen ännu. Klagomålsteamet hade bett om ytterligare förtydligande och verifiering av hans konto, men spelaren svarade inte. Följaktligen var vi tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande svar från spelaren, vilket hindrade oss från att genomföra en grundlig utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
\ Översättning

God morgon, jag gjorde ett uttag från turn bet och fram till idag har mina pengar inte överförts. Jag funderar på att kontakta den federala polisen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa WrmarcosRv1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

  • Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas?
  • Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
  • Har ditt konto redan verifierats?
  • Till sist, kan du förtydliga vad en "turn bet" betyder?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela



På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 800 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
\ Översättning

Denna bettingsajt, att satsa på vändningen är bedrägligt, det stjäl kunders pengar, du måste få ihop ditt folk och gå till den federala polisen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
\ Översättning

Jag gjorde ett uttag på nyårsafton den 20:e och än så länge har de inte betalat, den här plattformen är en bluff och stjäl kunders pengar. Jag ska leta efter federal vice Celso R******** som arbetar med konsumenträttigheter och federal polis

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej WrmarcosRv1,

  • Har ditt konto redan verifierats?
  • Till sist, kan du förtydliga vad en "turn bet" betyder?

Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej WrmarcosRv1,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter