BetdaVirada Casino recension

Spelaren från Brasilien vann en bonus på 803 R$ efter en insättning och uppfyllde omsättningskraven. Trots detta har kasinot fryst deras saldo och har inte svarat på något av deras försök att få kontakt. Spelaren kan inte ta ut eller spela.

Spelaren från Brasilien hade kämpat för att ta ut fyra olika belopp, totalt över 400 reais, från december till januari. Trots att de hade tillhandahållit de begärda dokumenten hade kasinot inte behandlat uttagen. Spelaren hade klargjort att vinsterna inte kom från bonusar och hade löst problemet med adressbeviset, men kasinot hade fortfarande inte aktiverat uttaget. Kasinot reagerade inte på våra försök att medla situationen. Vi hade rekommenderat spelaren att kontakta Gaming Curaçao Gaming Authority och markerat klagomålet som "olöst".

Spelaren från Brasilien har lagt ett vad på en plattform men hans vinster har inte betalats ut efter fyra månader. Trots sina försök att kommunicera via chatt och inlämnande av dokument för verifiering fick han inget tillfredsställande svar eller betalning.

Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag den 15:e och hade skickat in nödvändiga dokument för verifiering men fick inget svar via chatt eller e-post. Spelarens begäran om att avbryta uttaget ignorerades också. Klagomålsteamet hade försökt kommunicera med kasinot flera gånger utan framgång. På grund av bristen på samarbete från kasinot hade klagomålet markerats som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Spelaren hade fått rådet att kontakta Curacao Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Brasilien hade tre pågående uttag från kasinot. Spelaren hävdade att kasinot kopplade bort chatten när det var hans tur att tala och inte betalade några brasilianska spelare. Hans konto hade verifierats i februari och han hade vunnit sitt saldo efter att ha slutfört en rollover från en insättningsbonus på 150 %. Trots flera försök att kontakta kasinot fick vi inget svar. Klagomålet markerades som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta Gaming Curaçao Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Brasilien hade väntat på en utbetalning på 1000 reais från BetDavirada sedan den 15 februari. Han kunde inte kommunicera med kasinot eftersom de inte svarade i chatten. Efter att ha tagit emot klagomålet försökte vi engagera kasinot i en konversation för att lösa problemet. Men på grund av bristen på svar från kasinot kunde vi inte fortsätta lösningsprocessen. Därför hade klagomålet stängts som "olöst", vilket skulle påverka kasinots betyg negativt.

Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag den 27 februari 2024, men hade inte fått pengarna. Trots att deras konto har verifierats och uttaget markerat som behandlat hade betalningen inte kommit in på deras bankkonto. Kasinots livechatt-alternativ saknades och deras e-postmeddelanden hade blivit obesvarade i tre dagar. Efter flera försök att kommunicera med kasinot och lösa problemet hade vi inte fått något svar från kasinot. Som ett resultat av detta hade klagomålet markerats som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta Curacao Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Brasilien stod inför svårigheter med ett kasinouttag trots att han hade tillhandahållit alla nödvändiga dokument. Spelaren kände att kasinot stannade för att betala ut, vilket framhävdes av extremt långsam kundservice. Trots spelarens flera försök att kontakta kasinot via olika kanaler, hade kasinot misslyckats med att svara. Klagomålsteamet hade försökt medla situationen genom att nå ut till kasinot, men deras försök misslyckades. Klagomålet hade markerats som "olöst" på grund av bristen på samarbete från kasinot. Spelaren hade fått rådet att kontakta Gaming Curaçao Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Brasilien hade tre pågående uttag och upplevde problem med kasinots kundtjänst, vilket inkluderade avslutade chattsessioner och obesvarade e-postmeddelanden. Spelarens konto verifierades men var under en omfattande granskning vid den tiden. Vi hade försökt kontakta casinot flera gånger utan framgång. På grund av bristen på samarbete från kasinot markerade vi klagomålet som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi hade rådet spelaren att kontakta Curacao Gaming Authority för ytterligare hjälp.

Spelaren från Brasilien hade begärt ett uttag som hade blivit försenat. Trots hans flera försök att kontakta kundtjänst förblev problemet olöst. Vi hade förlängt timern för honom att svara med 7 dagar, men han misslyckades med det. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.