BetCoco Casino - Spelarens vinster gick förlorade.

Hej jag sätter in så mycket där! Har många problem hela tiden utan svar på flera veckor automatiskt systemsvar i tchat och inget värdefullt svar! En gång vann 400k och de säger att de inte kan betala detta belopp men maximalt är 15k per månad

de säger att de ändrar 100 dagliga coimpoint och de kan inte ändra alla coimpoint de ska, jag hade typ 20 miljoner coimpoint aldrig ändrats förutom någon gång när jag insisterar och de säger att de bara kan ändra 100

managzr sa att de gör det dagligen men det gör de inte

mz'ager gör det inte. Svara i 3 veckor och de säger att de ska ge mig en ny som är mer experimenterad osv.

de gav mig 35% cashback och plötsligt inget jag klagade men de kom aldrig tillbaka med pengarna och utan något svar via e-post eller annat

de skickar till och med en iMac som gåva lol men jag frågade fakta och beviset från var den kommer ifrån de skickade aldrig detta dokument till mig!

de gör inte ens tillbakadraget i tid

de vänder pengar när jag aldrig ber om den återföringen! En gång vände de alla och jag trodde att det var cashback så jag spelade det och förlorade och de sa att det var min reversering!

för allt detta problem måste de straffas och betala vad de är skyldiga!

det är skandalöst att bli stulen och skalad på det sätt som jag aldrig sett i mitt liv!

tack för att du hjälper mig

Bästa Eleococo1301,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din situation. Jag förstår att detta måste vara väldigt frustrerande för dig.

Tillåt mig några ytterligare frågor så att jag förstår situationen helt. Kan du tipsa om du har något aktivt saldo i kasinot eller comp-poäng som kan konverteras till ett uttagbart saldo? Har du några väntande uttag?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Har inget mer i balans än totalt 13000$ i coimpoints

Tack för svaret, Eleococo1301.

Vänligen förstå att vi tror att spelaren är ytterst ansvarig för sitt saldo och alla vad som äger rum.

Om dina vinster inte konfiskerades utan spelades ner av dig i vanligt spelande, skulle vi betrakta din förlust som rättvis.

Uttagsgränsen på 15 000 CAD per månad är också branschgenomsnittet och ganska vanligt.

Kan du förklara situationen kring "poängen" på ditt konto? Jag lyckades inte hitta nästan någon information om hur inlösen till ett saldo med riktiga pengar fungerar. Jag ser fram emot ditt svar.

De sa att de byter coimpoint dagligen men de gör det inte utan att jag insisterar och bara 100 dagligen

de måste ge mig 13k

och de slukas för att ge mig 35% cashback och de slutar göra detta ger mig precis som 10% ibland eller ingenting

Bästa Eleococo1301,

Kan du förklara hur coimpoints genereras på ditt konto? Får du dem genom att göra insättningar, genom att satsa eller finns det en annan mekanism för hur du får dem?

Jag fick dem genom att spela stora summor! Som att jag vann till 400k så jag fick en hel del coimpoints genom att spela

Hej!

Som du vet behöver du ge mig min dagliga cashback automatiskt och det gör du aldrig

Så du är skyldig mig typ 100 från igår och 3 dagar gavs inte aldrig

Och jag har alltid 35% cashback

Som du kan vass.

35 %

Under en månad ger du mig aldrig detta så du kan räkna ut allt och ge mig allt du är skyldig mig alla 35% eller 30% jag borde ha automatiskt

Och det blir mer än 4000 som jag räknat ut

För du ger mig bara ingen 10%

Och du borde ge mig $ från coimpoints som om du missade 4 dagar totalt som Dennis inte vill lägga till

En annan sak jag ska ha en ny chef i 3 veckor, du sa det till mig och jag har fortfarande ingen

Den här «Linda» har aldrig svarat på alla mina e-postmeddelanden på en månad nu, hon vill göra min upplevelse här väldigt dålig och äcklig med sin attityd.

Svarar inte

Så för alla dessa problem jag upplevde här skulle jag vilja ha ett tydligt svar idag, annars går jag till en annan plattform och larmar berörda myndigheter

För du borde betala vad du är skyldig mig

Tack

Ele****

Sändebud för iPhone

Le 13 dec. 2022 kl. 23:56, Ele**** och ecrit:

Du vet att jag startade ett förfarande med betcoco casino

Och att du är skyldig mycket mer än 100

Jag har 13 000 som du är skyldig mig med coimpoint så 100 kommer inte att förändra något speciellt plus att du är skyldig mig mycket mer än 2 000 000 i alla lager tillbaka som du aldrig ger till mig

Och verkligen 100 är långt ifrån vad du är skyldig mig

Sändebud för iPhone

Jag skickade dem det här e-postmeddelandet igen idag, jag bevisade att de ger mig 35% och under en månad aldrig ens 10% cashback är det synd! Och ingen svarar mig aldrig

Bästa Eleococo1301,

Jag är rädd att vi inte kan påverka kasinots lojalitets- och bonuspolicyer. Tyvärr kan vi inte påverka eller tillrättavisa casinon om de inte ger dig en bonus. Vi kan inte heller påverka hur snabbt casinot omvandlar dina lojalitetsbonusar till ett uttagbart saldo.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.