Spelaren från Grekland begärde en utbetalning, men den var tyvärr inte behandlad än. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BetCoco Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 €
BetCoco Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej
Jag registrerade mig på det kasinot när jag tittade på CasinoGuru-recensioner på denna sida och även om allt var bra i början, när jag begärde ett uttag på cirka 900 euro, har de inte bekräftat min begäran om uttag på 15(!) dagar redan.
När jag kontaktar deras chatt säger de hela tiden att deras verktyg har förseningar och jag vet att de inte betalar NÅGON.
Det här är den största bluffen jag någonsin sett i Casinoguru och eftersom jag först registrerade mig där när jag fick reda på om den här sidan på din sida, tänkte jag att det var lämpligt för mig att meddela dig om att de vägrar att betala ut mina vinster och du kanske kan hjälpa dig mig ut.
Tänk på att mitt BetCoco-konto är HELT verifierat och att det inte finns ett enda dokument som de har begärt och jag har inte skickat det till dem.
Jag satte in cirka 700 euro UTAN någon bonus satsade dem på normala odds (över 1,70 odds alla mina insatser), jag nådde mitt saldo på cirka 2,7 000, sedan förlorade jag det mesta och nu begärde jag ett uttag på 900 euro. De planerar inte på att ge mina pengar det är säkert.
Hoppas du kan hjälpa mig att lösa detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa Nikolis0502,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du fått mer information om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- Förstår jag rätt att detta är ditt första uttag i kasinot?
- Spelade du några kasinospel i kasinot, eller samlades dina vinster bara på sportspel?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
