Spelaren från Quebec begärde ett uttag på $458 via krypto från BetBoom, men kasinot uppger att uttaget är under övervägande i upp till 180 dagar. Kundtjänst har varit ohjälpsam.
Automatiskt översatt:
BetBoom Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$458
BetBoom Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 19h 14m 44s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Id på betboom: 96-208539
Jag bad om ett uttag på 458 $ mot krypto (på samma sätt som jag satte in)
De behåller mina pengar och säger att mitt uttag övervägs lol.
de säger att det kan vara upp till 180 dagar lol.
Kundtjänst är helt värdelös med robotsvar.
Motbjudande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära jfjfjf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt?
- Vilka spel har du spelat (live casinospel, slots eller sportvadslagning)?
- Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?
- Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
jfjfjf har 3d 19h 14m 44s på sig att svara
