Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag fem dagar innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportvadslagning.
Automatiskt översatt:
BetBoom Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 621 €
BetBoom Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat i över 5 dagar på mitt uttagsstöd hjälper inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Käre blodmästare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
kontot är verifierat Jag kontaktar dig när 14 dagar har gått
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
fortfarande ingenting 2 dagar kvar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nu anklagade de mig för bedrägligt beteende vad är inte sant och vad jag ska låsa mina pengar 180 dagar!!! snälla hjälp
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
detta privata pls
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Käre blodmästare,
Kan du tipsa om vilka spel du spelade? Denna typ av undersökning utförs vanligtvis för sportspel.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ja var sportsbook spelar det någon roll mitt uttag är fortfarande under behandling
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
behöver fortfarande hjälp var annars att få det berätta för mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, blodmästare, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an denna typ av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.
Automatiskt översatt:
