Spelaren från Nya Zeeland hade stängt sitt Betandplay-konto på grund av omfattande förlust. Efter att han hade beräknat sin Return To Player (RTP) på Sizzling Eggs upptäckte han att han hade vunnit mycket mindre än han hade satsat. Han krävde att spelets rättvisa skulle utredas. Vi hade granskat spelarens spelhistorik och hittade inga bevis på spelmanipulation. Vi hade beräknat den totala RTP från spelet till 82 %. Trots spelarens missnöje med resultatet förklarade vi att RTP kunde variera och att förlora var en del av spelandet. Spelaren hade begärt att all hennes information skulle raderas och att kontot skulle stängas, vilket vi respekterade och behandlade därefter.
Automatiskt översatt:
