Spelaren från Indien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Spelaren informerade oss senare om att han fick sin betalning, därför avslutades detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Bet24-7 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 500 INR
Bet24-7 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag heter akashdeep och spelade i detta casino och vann några dollar varefter jag försökte ta ut min fond men här verkar det omöjligt, så jag pratade med liveagenten och mailade till deras kundsupportadress med ett e-postmeddelande varje gång konversationen slutade med "de kunde inte göra något i den frågan, det var upp till finansteamet att kontrollera mina dokument och verifiera innan något uttag från kontot"
Jag vet att kasinot bryr sig mindre om kunden och varje gång de vill att vi ska förlora men i det här fallet fanns det ingen fördel i att öppna ett kasino med någon typ av licensiering"
Jag skulle ha förstått om de kunde ha gett mig något resonemang för summan var inte mycket.
Först var det 48 timmars vattningsprocess varefter det blev 78 timmar som de nämnde och nu har jag väntat i ungefär en vecka. Jag tror verkligen att de måste ha markerat mig som problemkund vid det här laget eftersom det kan vara en reson trots mina flera e-postmeddelanden till ekonomiavdelningen svarade de inte.
ELLER om mitt nummer i frågan är mycket högt och kan ta ett år eller så är det troligt att det bara finns en läkare och alldeles för många patienter, det är förmodligen vad de försökte mig att förmedla i livechatt och kundsupport.
"Lol" om någon kan ge mig fler idéer om detta, dela gärna med mig, tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära akashdeepchhetri,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är mycket tacksam för att få din hjälp och som du nämnde kan jag enkelt vänta några dagar till och se vad som händer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mina ord kanske inte är lämpliga, men vid den här tiden känner jag att det är precis vad det är. Jag vet också att jag vann genom befordran men det var inget mirakel att folk hade burit så här antar jag... så jag ser inte skadan att faktiskt göra en dissektion för att känna sig gynnade, särskilt med alla villkor uppfyllda.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära akashdeepchhetri,
Vi hoppas att det här meddelandet finner dig bra och att du njuter av din tid på Bet24-7. Vi skriver för att informera dig om en nyligen genomförd transaktion relaterad till ditt konto.
För det första, grattis till dina vinster från 88 gratissnurr utan insättningsbonus! Vi är glada över att ha dig som en lycklig vinnare. Det finns dock en viktig detalj som vi skulle vilja dela med dig angående denna bonus.
Enligt villkoren för 88 gratissnurr utan insättningsbonus är det högsta tillåtna uttagsbeloppet €50 eller motsvarande valuta. I ditt fall är denna motsvarighet 4555 indiska rupier (INR).
Eventuella vinster som överskrider denna gräns har dragits av eftersom de inte uppfyller bonusvillkoren. Vi förstår att detta kan komma som en besvikelse och vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
Vi värdesätter ditt deltagande i vårt kasino och vi är här för att ge dig en trevlig spelupplevelse. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi finns alltid här för att hjälpa till.
Tack för att du valde Bet24-7, och vi ser fram emot att fortsätta ge dig spännande spelmöjligheter i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Bet24-7-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag var oförskämd faktiskt väldigt oförskämd någon gång eftersom jag förstår att människor som vi kan vara eller direkt falla under etiketten opportunistisk eftersom gratissnurrvinster enbart definierar det. Och kunde ha glömt under vilken subkutan som helst om jag bara kunde ha fått Mail från verifieringsavdelningen med vilken etikett som helst. men nu är jag mycket tacksam för bet247 att samla min identitet som individ och hoppas kunna vara lojal med mitt nästan hängivna hängivenhet.
Ursäkta om den här hindhi-killen kan ha mysat något öga på huset. Jag har blivit ganska envis med låren som händer, därför lovar jag dig om du kan förlåta mig.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära akashdeepchhetri,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
