Hej, jag spelade på Bet24-7 och begärde en betalning den 25/01/24. Den 29/01/24 fick jag ett e-postmeddelande för verifiering. Jag skickade sedan alla dokument till supporten och nu är Bet24-7 Casino inte längre tillgängligt/tillgängligt. Jag gjorde en insättning specifikt för att jag skulle kunna ta ut pengar, och nu är casinot borta, eller vad?
Som ett test gjorde jag till en början bara 2 uttag på 50€ vardera, men mitt saldo på Bet24-7 var betydligt högre. Vid det här laget hade jag ett saldo på cirka 2100€ och jag ville fråga om du kunde hjälpa mig att förstå vad jag kan göra nu.
Hello, I played at Bet24-7 and requested a payment on 25/01/24. On 29/01/24, I received an email for verification. I then sent all documents to the support and now the Bet24-7 Casino is no longer accessible/available. I made a deposit specifically so I could withdraw money, and now the casino is gone, or what?
As a test, I initially only made 2 withdrawals of 50€ each, but my balance at Bet24-7 was considerably higher. By now, I had a balance of approximately 2100€ and I wanted to ask if you could help me understand what I can do now.
Hallo habe bei Bet24-7 gespielt und am 25.01.24 eine Auszahlung beantragt. Am 29.01.24 habe ich eine Email erhalten zwecks Verifizierung. Habe dann alle Dokumente an den Support gesendet und heute ist das Casino Bet24-7 nicht mehr erreichbar/ vorhanden. Habe extra eine Einzahlung getätigt, damit ich auszahlen lassen kann und nun gibt es das casino nicht mehr, oder wie?
Habe zum testen erstmal nur 2 Auszahlungen a 50€ vorgenommen, doch mein Guthaben bei Bet24-7 war erheblich höher. Mittlerweile hatte ich ein Kontostand von ca 2100€ und wollte fragen ob sie mir weiter helfen können, was ich jetzt tun kann.
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