Spelaren från Tyskland hade krävt en återbetalning på 505 euro förlorade på grund av registrering och vadslagning på bet24-7.online casino. Tidigare hade spelaren begärt att deras personuppgifter skulle blockeras från alla onlinecasinon som drivs av Versus Odds BV, men det hade inte implementerats. Vi hittade inga bevis som tydde på att operatören avsiktligt hade ignorerat spelarens e-post, och det kan ha förbisetts av misstag eller inte tagits emot alls. Eftersom spelaren hade begärt självuteslutning först efter att ha tappat balansen, drog vi slutsatsen att vi inte kunde hjälpa till i denna fråga. Därför hade klagomålet avslagits.
Automatiskt översatt:
